常德市德城公证处积极落实“干部作风建设年”相关工作要求，为群众提供暖心、便利的公证服务，做到“门好进、脸好看、事好办”，畅通“绿色继承”通道，为百姓切实解决急难愁盼。

李女士的丈夫于近期亡故，其夫在常德和广州均留有房屋遗产，如何办理这两幢房屋的继承权公证，让李女士犯了难。李女士本是常德人，数年前将户口迁往广州，且搬去与在广州工作和生活的女儿同住，并不经常回常德，因此，其在常德的亲戚朋友所余寥寥，如何证明其家庭成员与社会关系，对两地的公证员来说，都是个大难题。公证员高子涵本着全心全意为人民服务的精神，在炎炎烈日下，为证明李女士的家庭关系四处奔走调查，短短两三天先后走访了原单位、社区、派出所等十余处地方，寻找老同事、查找老档案，最终查实了被继承人的继承人情况，且协助广州公证处作好了相关证明的核查，让李女士作为继承人顺利取得了常德、广州两地房产的继承权公证书。

图为当事人送来的锦旗

李女士拿到公证书后，第一时间来到德城公证处，向公证员高子涵送上锦旗。李女士表示，自己心里早有预期，办理这两个继承并不简单，万万没想到常德的公证员如此尽职尽责，不仅让其顺利办理了常德房产的房屋遗产继承权公证，还积极协助广州公证处完成相关情况的核查，让广州的公证员也顺利取得了相关资料，及时发给她公证书。“太给力了，太给力了！”李女士赞叹到，握住公证员的手久久不放，再三表示赞赏和感谢。

今年以来，德城公证处频繁获得当事人所送锦旗，这恰恰是公证处严格实行减证便民、推行“便民十条”和倡导“清廉公证”的积极尝试和收到的良好效果。下一步，德城公证处将继续将“办好事、办实事”和“办事好、办事实”进行到底，实行简单公证事项“最多跑一次”甚至“一次都不跑”，复杂公证事项“公证员多跑路，让群众少跑腿”，将公证服务升级再升级，切实解决人民群众急难愁盼的问题，努力让群众感受到最优质、最贴心、最细心、最暖心的公证法律服务，打响德城公证品牌。