“对行政机关作出的有关行政许可、执照、资质证、资格证等证书变更、中止、撤销的决定不服的您可以向该部门的同级人民政府申请行政复议。”常德市司法局的工作人员拿着《行政复议办事指南》耐心的向前来咨询的市民宣传行政复议受理范围。5月24日，为扩大群众对行政复议工作认知度，常德市司法局在市民之家开展了以行政复议改革一周年为主题的宣传活动。

活动现场，工作人员积极宣传《行政复议法》《行政复议实施条例》等相关法律法规以及行政复议体制改革相关事项，主动发放《行政复议指南》、复议申请书格式模板等复议相关材料100余册。向群众告知了常德市人民政府行政复议机构名称、地址、咨询电话或联系电话、行政复议申请书递交途径和邮寄地址，以及行政复议流程、办事指南等政务信息，有效地解决了群众“不知告、不会告”的问题。

自2021年6月1日我市实施行政复议体制改革以来，常德市司法局积极主动作为，大胆探索，通过行政复议咨询委员会提供专家咨询、案件集体讨论等方式，不断提升行政复议办案质效和公信力，为政府树立了公正裁判的良好形象。一年来，市本级共接待群众来信来访162余人次，收到行政复议申请 91件，受理73件，办结72件，调解和解撤回结案23件，直接纠错19件，综合纠错率达58%。通过行政复议有效化解了行政争议，倒逼行政机关依法行政，有力地推进了法治政府建设，为优化营商环境作出了贡献。