“孙所长，您好，感谢您这几天为了我们家所作的努力。等两个孩子长大了，我一定告诉他们是司法所的孙伯伯帮了我们，这个恩情不能忘……”电话那头，死者杨某的妻子哽咽的声音传来。８月５日下午，澧县涔南司法所所长孙金波接到杨某妻子的致谢来电。

——突发事件，妥善安排抚人心

７月２６日下午２时许，澧县涔南镇黑马垱村杨某在澧县工业大道与翊武路交界处的电力杆线上安装电表时，不幸触电。１２０急救车虽及时赶到并进行急救，但最后仍因现场抢救无效确认死亡。事故发生后，黑马垱村支部书记刘志华将情况在第一时间向孙金波做了汇报。电话里，孙金波详细了解了情况后告诉刘志华，天气炎热，决不能让死者遗体暴尸街头！立刻组织村干部将死者送往殡仪馆，并通知死者家属和施工方负责人前往殡仪馆协商处理此事。

经了解，死者杨某今年还未满２８岁，是家中的顶梁柱，杨某大儿子４岁，小儿子才刚出生４个月。年纪轻轻的他更是公司的骨干力量，本是前途无量，家庭幸福，却突然遭此变故。

孙金波前往事发现场进行了仔细勘查后，立刻驱车赶到殡仪馆。死者杨某的亲属一片悲痛的场面让人垂泪。此时，杨某就职的某电力公司负责人（以下简称雇佣方）也及时赶到。殡仪馆休息室内，杨某家属情绪非常激动，其妻子当场提出要５８０万元的高额赔偿金，雇佣方认为这是漫天要价，双方争吵愈发激烈，场面几度失控。

孙金波意识到，现场杨某亲属多达６０多人，且此时悲痛的情绪如一个火药桶，一不小心就会燃爆，造成群体性事件，所以应当先以安抚情绪为主，不适合进行涉及金额的调解。为防止矛盾进一步升温激化，孙金波分别给杨某亲属和雇佣方在殡仪馆内安排了休息的房间，并来回穿梭于两方房间进行情绪安抚和劝说。“亲人的不幸离世，我非常能理解你们此时心中的悲痛。但你们要相信党和政府，一定会秉持公平公正的原则处理好此事，给你们一个满意的答复。”在死者亲属房间内，孙金波细心地劝说到。“事情的发生是谁都不愿意看到的，你作为死者雇佣方负责人，此时此刻更应该要做的是正面公司所要承担的责任，”雇佣方一边，孙金波也耐心地说道。

平息事态，让逝者得以安息才是最终目的，孙金波对雇佣方负责人说道：“我建议你现在先出１０万元将死者好好安葬，也体现出你的一个态度，让死者家属心里也稍微舒坦一些。”雇佣方也认同此建议，便将１０万元现金交到孙金波手上让其转交。

孙金波立刻来到杨某家属休息室，将１０万元现金交到其家属手中，说道“这是雇佣方提前给你们的安葬费，天气这么热，你们也应该让杨某早些入土为安，之后的赔偿金额双方再好好协商，该给你们的肯定不会少。”

不知不觉，已经到了晚上１１点３０分。

——明法析理，怒火依然难平息

７月２７日早上７时，在殡仪馆休息室内，孙金波因担心双方情绪激动，便采用了背对背调解。协商过程中，雇佣方认为，杨某的死亡的确属于工亡事故，他也绝对不会推卸责任，相关的工亡赔偿都会尽力承担，但由于公司未给杨某购买工伤保险，所有赔偿都得他个人一力承担，就算赔上他所有身家也难以满足杨某家属５８０万元的要求。

另一边，杨某家属仍然坚持要５８０万元的赔偿金，孙金波说道：“我理解你们现在的心情非常悲痛，人还很年轻就这么走了，撇下了父母与妻儿，你们肯定是无法接受这突如其来的变故，你们此时的心情，我能理解。雇佣方不是不愿意赔偿，老板也正在想方设法积极的筹措资金。一则５８０万元不是小数目，二则赔偿金要符合国家的法律法规。”

经过孙金波明法律、讲道理的多轮劝说之下，杨某家属的要求从５８０万元降到３２０万元，再到２８０万元。随着金额的降低，孙金波看到了成功的希望。可雇佣方的一番话又让调解之路走进了死胡同，雇佣方表示，遇到这样的事情，是谁都不愿意看到的，他已经尽力，根据相关标准哪怕按最高标准测算，此次事故的赔偿金额大约为１４６万元，无法再多出一分钱。

得知雇佣方的态度，杨某家属的怒火再一次被点燃，扬言道：“你们不赔到２８０万元，我们就把尸体搬到县政府门前去闹事，打横幅。”此时，６０多个死者亲属愤怒的场面着实让孙金波心里一惊。“抬尸闹事不仅无益于事情的解决，而且如果违反了相关法律法规，最终受害的还是你们自己！”孙金波临场的一声怒吼，瞬间让乱哄哄的场面安静了下来。

接下来，双方再次进入了调解程序，由于双方的坚持，调解异常艰难。一天一夜的时间，孙金波仅仅只吃了一碗泡面，休息了２个小时，声音也逐渐沙哑起来。

——多方参与，工亡纠纷终得解

必须得换场地！孙金波意识到，在殡仪馆内，死者杨某所有的家属和亲属都在，大家你一言我一语，容易对调解当事人产生影响，激化矛盾，不利于此次调解的促成。于是，７月２９日上午１１时，孙金波和村支部书记决定将调解室转到澧县吉美酒店，并且双方各自商议，各派三个代表参与调解。各方的努力终于有了回报，２８０万元在孙金波沙哑声音的劝说下终于降到了２４０万元，可双方依然没有达成共识，调解再一次陷入了困境。

如何才能找到突破口？必须另辟蹊径！

孙金波多种渠道打听到杨某有个表哥李某，也是做包工头的，在家族中颇有声望。孙金波灵机一动，便打电话给李某，将情况分析给他听，李某很是理解并同意前往劝说家人。其后，孙金波和李某一道帮助杨某家属分析核算赔偿标准，让他们明白２４０万元的高价确实没有依据。也许是李某的威望起到了作用，在各项数据面前，杨某家属陷入了沉默，执着的思想终于产生了松动。

看到事情有了转机，孙金波也联系了雇佣方的主管单位及承包方，请他们出面参与协调。在多方的努力下，雇佣方终于松了口，也愿意在能力范围内给予杨某家属人道主义补偿。

７月３０日凌晨２时，看到达成协议的条件已经基本成熟，孙金波立刻将双方聚到一起，说道，杨某因公负伤，经抢救无效死亡，年仅２８岁的他走了，是两个家庭的悲痛。经过四天四夜的努力，双方都拿出了诚意，体现了胸怀。我提议，双方都再作出一次让步。无论是法律层面还是人文关怀，我们都要从保护和同情弱者的角度出发，杨某去世了，可他还有两个孩子，孩子的母亲又没有工作，同时家中的两个老人还需要生活，以后的日子肯定无比艰难。我建议雇佣方在１４６万元的基础上适当地给予人道主义援助，赔偿金额最终敲定在２１０万元，看你们是否同意。

调解现场

一个多小时的沉默、协商、让步，最终双方都同意了孙金波的建议，当场签订了调解协议。

为防止家庭内部矛盾的发生，孙金波建议该笔赔偿金由村支部书记刘志华暂为代管，待杨某家属内部自行商量好赔偿金的分配，再由刘志华分别将款项打到指定账户。

７月３０日上午９时，刘志华收到对方转账２００万元（前期已支付１０万元），死者杨某得以安葬。

至此，这起工亡赔偿纠纷得以圆满化解。