“李所长，你说我这该怎么办呐！”６月１６日，石门县白云司法所李所长下村回所里，才刚坐下来，就迎来了一位妇人。在妇人描述中，李所长了解到，妇人的孙子用她的手机玩游戏，在没有告知她的情况下进行了游戏充值，充值费用高达七千元。李所长安抚了妇人的情绪，告诉她不要着急，这个钱是能够追回来的。根据今年５月１９日最高人民法院出台的《依法妥善审理涉新冠肺炎疫情民事案件若干问题的指导意见（二）》中规定，限制民事行为能力人未经其监护人同意，参与网络付费游戏或者网络直播平台“打赏”等方式支出与其年龄、智力不相适应的款项，监护人请求网络服务提供者返还该款项的，人民法院应予支持。在前不久审议通过，并将在２０２１年１月１月实施的《中华人民共和国民法典》中，对此也有规定，８周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；不满８周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。

司法所工作人员立即就联系了游戏客服，进行了退款流程的申请。按照游戏公司的要求提交退款申请后，李所长又交代妇人不要着急，游戏公司会审核我们刚刚提交的退款申请，审核成功后会在３０个工作日内把钱退还到你的账户中。万一没有通过申请，我们还可以向法院起诉，法院也会支持你的诉讼请求的。

当前，此类案件屡见不鲜。司法所提醒各位家长，不要随意将手机交给孩子玩耍以图“省事”，必须重视家庭教育，防止孩子沉迷于手机和网络。