“着火又不是我情愿的，我不可能赔了夫人又折兵。”“你这人怎么这样，是你家着火，害我们三家都有损失呀。”2019年8月的一天正午，烈日当头，一群人围在澧县盐井司法所门外大声吵嚷起来。闻迅赶来的盐井司法所所长万大美三步并作两步，上前迎上，及时介入，并将这些人带到司法所里了解情况。

殃及池鱼，纷争迭起

2016年12月6日凌晨三时许，个体工商户伍某经营的三层电器超市突发火灾，导致所经营电器以及附近三个个体工商户的房屋及部分商品均不同程度受损。不幸的事接二连三，伍某还没来得及收拾，另外三个个体工商户田某等人便将他与其房东唐某告上了法庭。但三个个体户因无法提供其商品进账单和房屋受损评估材料，不得不撤诉，随后向盐井司法所申请调解。田某等人向伍某和唐某索要赔偿，但伍某和唐某均认为自己也是受害者，不能再当“冤大头”，所以一直不接受田某等3个体户提出的赔偿要求，这才发生了开头那一幕。

火上浇油，耐心劝解

面对调解，伍某态度一直很强硬。他叫嚣着：“火又不是我自己放的，我已经够倒霉了，你们还想火上浇油，总之要钱没有，要命一条。”看到他的态度，同为受害人的田某等三个个体户也怒了：“谁怕谁，我们人多力量大！”面对此情形，万所长连忙将当事人双方两拨人分开，决定采取逐个击破的方法，耐心劝解。“你们的事，法律上都有说法。你们按我说的做，相信我，你们都会满意的。”听完万所长的话，双方都各自先行离开了。

第二天上午，万所长首先与田某等三个个体户见了面。一见面万所长就语重心长地说道：“这事儿放谁身上都生气，从法律层面上来讲，你们的损失理应获得赔偿。但是我也希望你们能理解伍某和唐某两人的难处，毕竟火灾损失他们占大头，你们再火上浇油，几十年的邻居了，于法合于情不合呀。”接着，万所长打开手机，将伍某、唐某受灾的店面照片给田某等人看，并说：“你们都是做生意的，看着多年经营付之一炬，自己的家烧成精光，设身处地为他们想想，能不心痛吗？”三个个体户看着照片，面面相觑，不置可否，脸上露出惆怅而同情的面容。看着他们态度有所缓和，万所长立马趁热打铁，试着将赔偿金压低，从原来的三十万降到了十五万元。

恩威并施，法理并用

下午，伍某和唐某早早地来到了司法所，面对他们焦急的等待，万所长这次并没有像上午对待田某等人那样语重心长，而是递过法律文书，将法字摆前。万所长怕他们看不明白，还特意划线说明问题。伍某和唐某认真的看着法律文书，若有所思的说：“没想到，这一把火还犯法了。”

万所长见他们有所动摇，马上说道：“其实摆事实讲道理，你们确实侵犯了他人的合法权益。”唐某委屈的回道：“可是，我们没放火，我们也是受害者呀。”听到唐某这么说，伍某也附和道：“是呀，法律也不外乎人情呀。”“是的，不外乎人情，对方也是这么想的，赔偿归赔偿，有事都是左邻右舍相互帮衬着，念在多年邻居，他们三个人愿意从原来的三十万降到十五万元，你们怎么想？”听到万所长这话，伍某和唐某两人互相看了一眼，剑拔弩张的气势终于缓和了许多，表示愿意和田某三人坐下来好好谈谈。眼看有戏，万所长当即和田某三人打电话，约定下周一面谈调解事宜。

好事多磨，达成协议

计划往往赶不上变化，说得好好的事，到了周一那天又起了变化。原本答应好的赔偿金，三个个体户中一位陈姓女士临时变了挂，说：“我家房屋位于失火房屋的隔壁，受损程度最高，而且还是新装修的房子，这补偿的五万块远远不够房屋的维修费和被烧毁的经营卤菜生意的材料费。怎么说也得要六万五。”

面对陈某的说法，唐某当即不干了。万所长连忙做陈某的工作，劝说其打官司相当耗费时间和精力，也会耽误自家生意。这些直指陈某痛点的劝解，让陈某的心理防线卸了下来，表示愿意让步。

至此，这场城门失火的纠纷终于得到了圆满解决。