临澧县：深入开展示范创建 努力构建服务型政府

　　今年来，临澧县官亭乡、陈二乡政府，县民政局、县人社局（劳动）等四家单位，按照我县实施《湖南省政府服务规定》工作方案的要求，充分发挥示范带头作用，积极探索推进政府服务法治化的措施和方法，大力推进服务型政府建设，不断为广大人民群众提供规范便捷的公共服务和管理服务。

　　一、加强组织领导。在全县贯彻省政府服务规定推进满意政府建设工作会议召开后，各示范单位高度重视，迅速成立领导小组、制定工作方案、召开动员会议，做到领导到位、措施具体、目标明确，真正把《规定》的贯彻落实工作做到实处。

　　二、健全工作机制。为积极推动《规定》的贯彻实施工作，各示范单位注重制度建设，通过建立目标考评机制、完善责任追究机制和创新作风建设管理机制，将贯彻实施《规定》情况与干部职工评先评优挂钩，大力增强干部职工执行《规定》的责任感和紧迫感，不断强化服务意识，提高服务质量。

　　三、深化服务理念。各示范单位注重深化服务理念、变“管字当头”为“服务为先”，不断改善管理服务。通过创新社会矛盾化解方法，对信访问题坚持早发现、早介入、早化解，把问题解决在基层，把矛盾化解在萌芽状态。同时，结合“访民情强服务促和谐”主题实践活动，牢固树立为民服务理念，主动进行社会治安防范工作，积极开展法制宣传教育，强化安全隐患排查，不断增强群众安全感。

　　四、强化社会保障。各示范单位以贯彻《规定》为契机，采取各种有效措施不断强化社会保障，实现我县新型农村社会养老保险和城镇居民养老保险全覆盖。县人社局（劳动）通过开展就业培训、健全就业帮扶体系等手段，狠抓就业再就业工作；通过设立劳动维权监控点等方式、聘请工资支付监管员等方式，有效维护了劳动者的合法权益。

　　五、重视改善民生。各示范单位以进村入户活动为载体，为群众提供面对面服务，有效地解决了群众在生产生活中遇到的最急、最缺、最盼的具体问题，让群众真正得到了实惠。陈二乡政府围绕农村敬老院建设、民政救助资金发放、计划生育、农村安全饮水工程、农村环境整治和生产生活基础设施改善等方面，力办惠民实事，不断改善农村人居环境，提高农民生活质量。

　　六、狠抓平台建设。各示范单位通过推进政府服务平台建设，确保了广大群众能及时享受高效便捷的政府服务。县民政局作为临澧县社区服务平台建设工作牵头单位，采取完善服务设施、加强队伍建设、推进居站分设、实施“双进工程”、建立信息系统和深化志愿服务等六大措施，大力夯实社区服务平台基础，不断开创社区服务平台建设工作新局面 ；官亭乡以“审批环节最优、办事效率最高、服务意识最强”为宗旨，积极推动乡政务中心规划化建设，优化工作流程，切实为群众办事提供便利。

                                                                               二Ｏ一二年八月十七日