为精准了解群众诉求，维护群众合法权益，努力创建为民服务的满意机关，根据常德市人民政府市长热线办公室《关于单位主要负责人参加接话接访活动的通知》，市司法局党组书记、局长曾勇带领相关科室（单位）责人于11月27日做客市长热线，在线受理群众投诉、答复处理群众疑难问题。

局长曾勇做客“市长热线”

节目中，曾勇向广大听众朋友介绍了市司法局的主要职责职能和近年来我市司法行政工作取得的新成绩：近年来，全市司法行政系统紧紧围绕中心、服务大局、锐意进取、开拓创新。监狱戒毒工作、法治宣传教育、特殊人群管控、矛盾纠纷化解、公共法律服务成效突出，品牌效应凸现。特别是近3年来，在市委市政府的坚强领导和大力支持下，全市司法行政系统抢抓机遇、乘势而为、全面突破。全系统形成了人心向齐、基础向实、环境向优、发展向强的良好态势。

节目中，主持人就市新安学校、市医疗纠纷调处中心、公共法律服务中心的建设和运行，公证业务办理、法律援助制度、法律服务进园区活动等广大群众关心关注的热点问题进行了咨询和交流，曾勇和相关业务科室负责人做了详细解答。期间有听众打进热线咨询电话，对于能够现场解答的问题都给予了满意的答复，需要线下解决的复杂问题，在节目中向当事人说明了原因和办事流程，告知了我市公共法律服务中心地址和联系方式，并将当事人基本信息登记在册，待线下办理结束后给予答复。