志愿服务进社区 宣传民调解难题
炎炎夏日,持续高温,空气中散发着热腾腾的气息,常德市司法局人事科的同志们不惧酷暑,积极参与入户民调走访志愿活动。
此次活动范围是在穿紫河街道滨湖社区,采取司法局干部和社区网格员一对一结对入户,分批次进行走访。在走访中,主要配合社区做好宣传民意调查、常住人口登记核查和签订平安家庭倡议书等工作。人事科严格按照局机关安排,分三批次,对滨湖社区范围内的市疾控中心宿舍区和茉莉路69号宿舍区进行走访,共入户35家。
走访张阿姨家时,两老退休在家,刚好没出门。得知来意后,她热情地迎志愿者进屋喝茶。在宣传民调时,志愿者惊讶地发现张阿姨在认真地记笔记。她解释说,人年纪大了记性不好,记下来的一准忘不了。
登记工作需要提供户口本,常常容易遭到误解。经过多番解释后仍有部分警惕性强的住户不肯配合。志愿者们说服宿舍区熟悉小区住户的保安杨班长,在烈日下陪着我们挨家挨户地解释,使工作顺利开展。
陈伯伯是下乡的老知青,当时知青返乡时,他选择留在村里。现在年纪大了身体不好,跟着儿子在家养病。在走访时,他向志愿者咨询一件财产纠纷的案子。志愿者帮助他联系12348法律援助热线,请专业律师解答他的问题,并悉心指导他进行案件申请。
在这几日的入户走访活动中,通过访民情,问民生,志愿者和群众在做工作和话家常中距离越走越近;通进听诉求,解民忧,志愿者运用专业知识解答群众的法律咨询和疑难问题。面对面交流,心与心碰撞,感受民风之纯,体味民生之艰,更明白志愿者们身上肩负的责任。关注民生,立足服务,司法行政的志愿者队伍将继续宏扬志愿者精神,更好地服务于民。
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