为有效处理群众诉求，维护群众合法权益，努力构建人民满意机关，根据《常德市人民政府关于认真开展六大主题活动推进人民满意政府建设的意见》文件精神和《2013年市直部门主要负责人直接受理群众投诉答复处理群众疑难问题活动实施方案》的具体安排，市司法局局长胡云武于8月6日在市长热线直接受理群众投诉、答复处理群众疑难问题。

　　节目中，局长胡云武向广大听众朋友介绍了市司法局的主要职责职能和近年来司法行政工作基本情况。主持人就群众关心关注的几个热点问题进行了咨询，胡局长和几位业务科室负责人均做了详细解答。期间有听众拨打热线电话进行法律咨询，对于能够现场解答的，都给予了满意的答复，需要线下解决的复杂问题，在节目中给当事人说明了原因和办事流程，告知我市法律援助中心办公地点及联系方式，并将当事人基本信息登记在册，待线下办理结束后给予答复。

   市司法局副局长黄阳辉、法规科科长周友保、律师公证管理科科长张丕仪、社区矫正科科长毛泉清、市德诚公证处副主任李莉、法制宣传科干部彭辉参加了本次活动。(市局办)