为有效处理群众诉求，密切司法行政机关与人民群众的联系，努力打造人民满意机关，根据《常德市人民政府关于认真开展六大主题活动深入推进人民满意政府建设的意见》和《2012年市直部门主要负责人直接受理群众投诉答复处理群众疑难问题活动实施方案》的具体安排，市司法局局长胡云武带领副局长樊景华、主要科室负责人和两名专业律师分别于7月31日、8月1日、8月2日在市长热线、常德人民广播电台新闻频道和市长信访接待室直接受理了群众投诉、咨询，并现场进行了答复处理。

　　此次活动中，市司法局共受理答复群众提出的问题16个，其中寻求法律帮助6件，法律咨询10件。胡局长表示，感谢广大市民对司法工作的关心与支持，在今后的工作中，将进一步加大工作力度，为广大市民提供更好更优质的司法服务，要让困难群体在法律维权过程中更加便捷。（市司法局 夏绪竞）