《常德法律援助网》创办一周年记
《常德法律援助网》自2010年10月底开通运行,至今已经周年有余,期间数次修改、补充和完善,才有今天的格局。网站内容丰富,形式图文并茂。截至12月20日,已登载各类文字、图片和视频稿件784篇,阅读人数达到14万余人次,平均每月阅读人数在1万人次以上,基本实现了网站最初设计的服务平台、宣传平台和管理平台的目标任务。
之所以开办《常德法律援助网》,得益于创办《常德律师网》。在没有任何网站管理经验的情况下,2009年启动《常德律师网》的建设是一个大胆的尝试,其根本任务就是将全市律师和律师事务所的基本信息在律师协会自办的网站得到展示,通过网站虚拟一个“律师之家”,得到了全市律师的认同。我市法律援助同样囿于条件的限制,长期处于低水平运行,只有创新才能找到突破口。2010年下半年,我们就着手《常德法律援助网》的构思,通过创新激活法律援助各项工作。
首先是栏目精心设计。一个网站的建立就是一个生命的诞生,只有读者才能为这个生命提供必需的营养。《常德法律援助网》的宗旨就是服务大众,服从管理需要。从网站设计的栏目看,即充分体现了这一意图。《常德法律援助网》分内网和外网两大板块。内网需密码登录,仅用于市、县之间法律援助内部管理信息通报通知。外网则用于法律援助宣传与服务。其中体现宣传职能的栏目有:法援信息、法援动态、法援案例、法援指南、援务公开、新法速递。尤其是法援活动剪影和法援视频,更是法律援助各项活动生动形象的展示。体现服务职能的栏目有:法律援助机构(可查询至市、县、乡、村四级法律援助网络机构及其联系电话)、案件受理公示、在线QQ咨询、网上咨询留言、志愿者服务,法律援助服务热线电话。此外,我们还实现了服务与管理的有机结合,将在线投稿、短信群发平台、司法部法律援助信息管理平台与网站整合,使该网真正成为法律援助管理人员的基础性工作平台。由于栏目设计科学合理,受到读者的欢迎。根据内网统计,仅法律援助工作机构网络一项阅读人数就达11万人次。特别是法律援助工作站、点的阅读人数各中心均在3000人次以上,有3个中心甚至超过了7000人次,说明社会对法律援助基层组织的高度关注。
其次是网站内容要丰富多彩。网站内容是构筑网站的血肉,信息是网站的基石。我们的信息来源主要包括以下几个方面:一是市法律援助中心自身的管理信息和工作动态信息,二是由区县市法律援助中心提供的信息,三是从其他网站收集整理的信息,特别是外省外地法律援助管理工作的经验。四是其他法律援助人员提供的信息。我们做到了凡《常德法律援助网》登载的文章被相关网站采用的,通过互联网搜索,一经发现,即在文章后面做好相应的网站链接,任何人阅读该文章,就可知道该文章已被那些网站采用,点击链接还可以看到该网站登载的相同的文章。如果发现其他网站媒体载有我市法律援助的文章,《常德法律援助网》将同样予以转载。为了做到信息互动,我们开辟了在线投稿,方便各类人员自由投稿。开通了网上QQ在线咨询,有20名律师和法律援助志愿者主动提供在线QQ免费法律咨询服务。这项法律咨询服务还实现了与常德市12355网站的联网运行。如果登录常德市12355网站,点击法律咨询,将会直接进入《常德法律援助网》并得到相同的服务。网上解答法律咨询留言。我们还将市法律援助中心首批30名法律援助志愿者的基本信息和其他法律援助志愿服务团成员的信息在网上公示,为人民群众实行“点援制”法律援助服务提供了便利。随着法律援助视频信息的增多,我们对网站该部分进行了全面的改造升级。由过去主网页只能看到两个法律援助视频信息修改为点击视频导读,即可动态显示30个画面的法律援助视频信息,这不仅大大增强了法律援助视频栏目的美感度,还为读者全面了解、自由阅读法律援助视频信息提供了方便。我们十分注重网站新闻的及时性,大量法律援助的活动信息做到了当天发布。
再次,就是网站的宣传和推广。网站不是做给自己看的。为了让更多的人了解《常德法律援助网》,我们经请示市政府分管领导同意,将《常德法律援助网》添加到了政府门户网站的主页上,只要登录政府门户网站的人,都可以看到《常德法律援助网》。《常德法律援助网》是市司法局重要的子网站,通过大网带动小网。我们印制的各类法律援助宣传资料,都一定印有《常德法律援助网》网址。今年,我们又制作了第三期法律援助专题宣传片,在常德电视台播出,其中一个重要内容就是《常德法律援助网》的展示。此外,《常德法律援助网》的制作单位常德网络公司—赛特科技也对我们的网站建设与推广给予了极大的关心和支持,在其制作的42个网站中,《常德法律援助网》排名第二,成为其重点推介的网站。
《常德法律援助网》才刚刚起步,它的成长还将有一个漫长的过程。我们在衷心地祝愿它枝繁叶茂的同时,也感谢所有关心和支持它健康成长的人们!(来源:市法律援助中心网站)
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