“谢谢你们，小姑娘，专程跑来帮我办理公证”。

看到汉寿县公证处公证员小李专程来到养老院，帮他办理房产公证相关手续，廖爷爷感激不尽的说道。原来是汉寿公证处为切实践行“公证为民”的理念，想群众之所想，急群众之所急，启动绿色通道，为高龄群众、行动不便的当事人提供上门办证服务。

提前预约，让群众少跑路

近日，当事人刘女士来到汉寿县公证处咨询解决办法，称其配偶在长沙留有一套房产，公婆想办理放弃继承权公证，但其公婆年事已高，腿脚不便，无法亲自前来公证处办理公证事宜。汉寿县公证处了解家庭具体情况后，立即受理该申请，仔细审查当事人提交相关材料，提前录入相关资料，约定上门办理公证的时间。

耐心宣传，让服务更“走心”

两名公证人员按照约定时间来到当事人所居住养老院，深入了解老人情况，确认其真实想法后，详细地为老人解读法律文书内容及公证的权利义务，耐心向其解释办理《放弃继承权声明书》公证的法律意义和后果。经沟通了解，尽管两位老人年事已高，但思维清晰，意思表示清楚，具有完全民事行为能力，符合办理公证的相关规定。

严格把关，保公证“质量硬”

在确认当事人的真实意愿后，公证人员当场启动办理放弃继承权声明书公证办证程序，认真核实当事人身份信息、制作谈话笔录，待当事人确认后，签字、捺指印，确保公证上门服务标准不减、程序不减、质量不减。

下一步，汉寿县公证处将不断提高政治站位，坚持践行以人民为中心的思想，紧跟时代步伐，提高办证质量，优化公证流程，让人民群众在需要时都能获得便捷高效的公证法律服务。