武陵区司法局开展“走流程、解难题、优服务”活动
为牢固树立以人民为中心的发展思想,提升政务服务质效,5月24日上午9时许,武陵区司法局党组书记、局长周朝辉带领机关全体班子成员,以法律援助申请人的身份来到武陵区法律援助中心开展“走流程、解难题、优服务”活动。
中心工作人员详细讲解申请法律援助受理、审批、指派流程
在武陵区法律援助中心,周朝辉以农民工讨薪的身份申请法律援助,值班律师了解案件基本情况后予以回复和登记,工作人员向申请人告知农民工讨薪申请法律援助只需要法律援助申请书、身份证复印件、案件证明材料即可完成法律援助申请,随后中心将立即受理当面指派,并承诺在5个工作日内援助律师将联系申请人进行面谈、签订各项手续。
周朝辉强调:要持续升级“一件事一次办”,对于老年人、妇女、残疾人、未成年等特殊群体要开辟绿色通道,积极适用《申请法律援助经济困难告知承诺书》,积极争取当日申请当日审批。要深入开展政务服务减事项、减时限、减环节、减材料、减跑动次数“五减”专项行动,做到“让信息多跑路,让群众少跑路”。
武陵区法律援助中心将进一步深化“放管服”改革,不断提升办事效率和水平,真正做到“一件事一次办”,通过对审批做“减法”、服务做“加法”,不断提升群众“高效办成一件事”的获得感。
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