4月6日凌晨1时许，蒙泉司法所所长覃杰从熟睡中被急促的电话铃声惊醒，蒙泉镇一社区卫生院发生纠纷，死者亲属情绪激动，要求院方予以赔偿。覃所长迅速带领工作人员赶到现场，了解情况。死者亲属就赔偿问题与院方交涉多次均未果，严重影响了医院的正常工作秩序。看到这剑拔弩张、群体事件一触即发的现场，覃所长意识到只有尽快进行调解，才能控制事态的发展。凭借多年的调解工作经验，他很快确定了调解方案，并与死者的亲属代表进行正面接触。覃所长首先向他们表明了身份，指出他们这种“维权”方式的违法性，长期这样闹下去，不但不利于事情的解决，还会受到治安处罚，严重的还会构成犯罪。经过一番劝解，死者亲属情绪终于有所缓和。

在完全了解事情原委后，覃所长首先就人民调解的相关规定向其亲属进行了解读，讲明人民调解是站在中立的立场上进行的，调解员对双方当事人不偏不倚，如果死者亲属对调解存有误解，可以直接走法律途径。死者亲属当场表示愿意由覃所长进行调解，并收起了遗像。在安抚死者亲属的情绪后，考虑到已近深夜，覃所长协调院方为死者亲属解决了他们的食宿问题。覃所长等人连夜进行调解，经过反复多次“面对面”、“背靠背”的做工作，终于在次日下午5时许，达成了调解协议，院方当场一次性赔偿，死者亲属保证不再因赔偿问题追究院方责任。

一起剑拔弩张的医患纠纷经过近一天一夜的调解，终于划上了圆满的句号，合法权益得到了保护，社会稳定得到了保障。群众需要之处，司法蓝闪耀所在。