“今天你镇三口堰村一个病人在我镇卫生院住院时跳楼自杀了，请你镇派人过来共同处理。”近日，桃源县马鬃岭镇政法委员接到桃源县漆河镇政府打来的电话。根据安排，桃源县马鬃岭司法所工作人员及三口堰村支部书记第一时间赶到了漆河卫生院现场。

经过了解得知，这名跳楼病人系三口堰村75岁彭某，因长期患肺气肿不能治癒，不堪忍受折磨而选择跳楼自杀。监控显示，该病人在陪护的老伴离开后用刀撬开窗户跳楼导致当场死亡。事情发生后，亲属十数人到医院以安全防护设施不合规定为由要求院方赔偿3万元。院方认为此患者系自杀，不属医疗事故，院方没有任何责任，出于人道主义愿给家属一方3000元。双方僵持不下之际，死者亲属一度用病床把遗体停放在医院大厅里引来大量围观群众严重影响办公秩序。

桃源县马鬃岭司法所和三口堰村支部书记在充分了解情况后，又咨询了县卫健局及县委政法委相关处理案例后，先对死者亲属表示同情安抚其悲伤的情绪，然后向其解释政策，经过和院方协商，最终院方出于人道主义关怀，同意给家属一方5000元，并用车将其遗体运送回三口堰老家，一场可能引发的群体性事件终于得到平息。