2022年2月的一天，居民周某于毛里湖花桥村省亲后返回城区家中，在卧室休憩时发现自家墙壁上无缘无故多出了两处水迹，当即判断应为楼上漏水所致，故而匆匆上楼意欲向楼上住户宋某问清情况，奈何敲门许久并无人应答，原来，宋某并未在家，周某只得请求物业帮忙联系上了宋某……

在电话里，宋某对周某擅自联系物业索要自己号码一事表示十分不悦，他认为，这是侵犯了自己的隐私权，同时，他表示，自家房屋绝不存在漏水情况，因为自己长期在安乡做生意，很少居住在家，只是逢年过节，自己妈妈会去帮忙给房屋做做清洁，打扫卫生而已，故而无人在房中生活弄饭，何来漏水？况且，新年刚过，自己妈妈1月份才去打扫了卫生，并未向自己反映房子有漏水情况存在，所以关于周某家中卧室漏水一事与自己无关，希望周某不要没事找事，一出问题就找邻里麻烦，要多从自己身上找原因，随后，便挂断了电话，再次拨打，已然处于关机状态。

当事人在三洲驿街道司法所达成调解协议

次日，周某前往住处所在的柏枝林社区反映情况，社区干部听完情况后，也帮忙拨打了宋某电话尝试沟通，无奈，也碰了一鼻子灰，无法调解，遂将情况如实反映给三洲驿街道司法所，请求司法所出面调解，知悉情况后，三洲驿街道司法所通过认真研究讨论案情，明晰了调解思路，迅速拿出了专案调解办法，决定从侧面突破，进行“曲线调解”。

当日下午，司法所立即向柏枝林社区了解宋某在津亲人情况，了解到宋某母亲是一名老党员，身体健朗，平时为人热心的情况后，三洲驿司法所立即决定将其适用为“曲线调解”主要对象，组织了社区治调主任、网格专干一同前往看望宋某母亲，在促膝谈心、陪唠家常中客观地将周、宋纠葛和盘托出，并将所拍摄得到的周某卧室浸水视频、照片播放给其看，并动之以情，晓之以理，劝解宋某母亲可以帮助联系宋某正视此事，俗话说，远亲不如近邻，莫要为小事伤了邻里和气，宋某母亲当即表示愿意出面协调此事，并立即致电向宋某沟通，要求其返回津市处理此事。

28日上午，三洲驿街道司法所内传来一阵轻松爽朗的笑声，宋某向周某再三赔礼道歉，承认错误。他表示当初是自己盲目自信，以为无人居住，房子就不会有问题，没考虑到水管年久失修造成漏水，宋某表示谅解，双方达成调解协议，因漏水造成的损失双方各自承担一半修补费，邻里之间再度重修旧好。