工作受伤起纠纷,人民调解巧化解
2022年2月9日上午,一位面带焦虑、腿又受着伤的女人走进了玉霞司法所,口中念叨着要讨个公道。玉霞司法所胡所长招呼他坐下,边倒茶边安慰道:“莫急,慢慢讲,只要您诉求合理合法,我们一定会尽力帮你还个公道!”
女人名叫汪某忠,于2022春节后第一天在南城天街某足浴门店上班,在打扫卫生时不慎滑倒,导致腿受伤骨折。汪某忠想足浴门店能补偿其治疗、误工等费用,但足浴门店负责人不同意。因此汪某忠希望通过司法所调解,能拿到合理的补偿款。
胡所长接待和安慰后,通过调查:了解到双方对于汪某忠工作中受伤一事的事实基本认定,但对补偿款的金额存在较大差异。
在随后几次的调解过程中,双方态度均比较坚决,拒绝让步。为了尽快化解矛盾,让双方达成协议,调解过程中,胡所长提出了三点建议:一是汪某忠作为雇员,在足浴店内因工作受伤,门店对此应负责任;二是考虑到足浴门店受疫情大环境影响,也存在一定资金困难,汪某忠的诉求也要合理;三是久调不决对双方都不利,如果双方各退一步,尽快赔偿,对彼此都有好处。在胡所长的耐心调解下,双方最终于2月23日上午达成协议:由南城天街某足浴门店一次性工伤赔偿汪某忠人民币壹万柒仟元,双方握手言和。
近年来,玉霞司法所积极开展人民调解工作,不断探索“枫桥经验”新模式,实现“矛盾不上交,平安不出事,服务不缺位”的新跨越,不断提高群众的满意度和幸福指数,深受广大干群好评。
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