近日，鼎城区司法局红云司法所成功调解了一起意外死亡赔偿纠纷，有效地化解了两家人的矛盾，取得了良好的社会效果。

2021年7月22日傍晚，受罗某雇请改造房内窗户的陈某在施工中失足坠楼，经抢救无效死亡。陈某之妻张某要求罗某赔偿，双方在争执中无法达成赔偿意向。7月23日一早，张某携亲朋好友来到红云司法所申请调解。

调解现场

红云司法所所长王芳琳迅速组织双方开展调解工作。调解现场，双方来人众多，你一言我一语，严重影响调解的进行。罗某男友更是情绪激动，表示陈某之死与他们无关，不可能赔偿。调解工作一度陷入焦灼。王所长当机立断，先以案说法，明确责任，后因案制宜，给出赔偿方案，眼看双方即将达成一致，又来了新的好友动摇当事人意向。调解工作再度陷入僵局。王所长当即向上级申请调度，将双方当事人户籍地政府、司法所相关人员联合一起调处。在大家的一致努力下，在王所长多次耐心解释劝导下，双方接受了最初的赔偿方案，于7月23日晚上11点达成一致协议。一场意外死亡赔偿纠纷得以化解，成功阻止了事态的升级恶化。

人民调解工作是以实际行动解民忧、纾民困、暖民心的有力手段，坚持矛盾纠纷多元化解，不遗余力保障群众合法群益，维护社会和谐稳定，是每一个人民调解员的责任与担当。