“感谢司法所的尽心调解，减轻了我们的诉累。”近日，一起工伤损害赔偿纠纷在津市市司法局嘉山司法所里顺利解决，当纠纷双方在调解协议上签字的那一刻，所有人内心的轻松都显露眉梢。

这起纠纷还得从工伤意外说起。2021年6月19日，罗某请王某做小工，王某在搬运瓷砖过程中，因操作不当导致瓷砖脱落，砸伤腿部，后送津市市人民医院进行诊治，王某腿部多处骨折，双方因此发生纠纷。

考虑到工伤事故造成王某的腿部多处骨折，王某家属表示，必须赔偿医疗费、误工费、营养费等共计10万元。罗某认为对方“狮子大开口”，表示只能给4万元。经多方调解也未能达成一致意见。7月19日，王某家属在市信访局的指引下来到嘉山司法所。调解员在完整了解纠纷事件后，决定采取三步调解法：第一步，安抚当事人情绪，分开双方当事人逐个沟通，了解双方赔偿底线；第二步，实事求是按照法律规定计算赔偿清单，确定王某实际损失；第三步，聚焦争议，缓解矛盾，告知双方调解和诉讼的差异，趁热打铁拿下本次纠纷。最终达成协议：罗某承担王某在医院期间所有费用并赔偿王某误工费、护理费、营养费等共计人民币60000元。7月26日，双方当事人在司法所当场结清费用。

调解现场协议上签字

“尽职调解化纠纷，司法为民办实事”，司法所通过普法宣传、纠纷调解、公共法律服务等工作，始终致力于为老百姓提供更加多元、高效、便捷、低成本的纠纷处理通道，将为人民服务的宗旨牢记于心。