4月14日，津市襄阳街街道召开法治业务培训会。此次培训针对社区两委换届人员调整的现实情况，基于人民调解工作实际，对社区新的调解员进行岗前培训，以进一步落实矛盾纠纷化解工作。

会议现场

“要认真倾听纠纷各方的发言，在搞清楚纠纷发生的原因后，再展开调解工作。”街道司法所长唐伟结合最近调解成功的实际案例，讲述了自己总结出的“七种调解技巧”和“七种调解方法”。同时，街道人民调解委员会调解员对调解卷宗的规范制作做了详细的经验交流。

认真学习中

“社区调解工作十分繁杂，多学习一些法律知识和调解技巧对实际工作很有好处。”盐矿社区调委会调解员滕清在会上交流到。

“出现摩擦也好，工伤纠纷也好，都是有起因的。我们要做细，做到以公心、初心去处理好群众反映的每一件事情。”街道人大工委主任、政法委员管宏波会上要求，各位调解员要以讲责任，讲担当，讲服务，讲价值的意识全面推进人民调解工作，确保辖区稳定贡献力量。

据统计，今年第一季度，街道已接待群众100余人次，成功调解纠纷23件，调解成功率达到100%。