“非接触式”办税的便捷高效，让我们办税有了更多的便利，这是税务部门紧贴发展需求，服务纳税人缴费人，为群众办实事的用心之举，让我深刻感受到了税务“速度”带来的效率和温度。”在实地体验办税服务，了解数字化办税流程后，常德市人大代表、湖南洞庭药业股份有限公司高级副总裁李世华作为“纳税服务体验师”这样说。

同样作为“纳税服务体验师”，来自常德纺织机械有限公司的办税人员朱慧娟这样评价“常德税务深化‘放管服’改革、优化营商环境措施及负面清单”：“高效便捷的服务承诺，让我们办税更加放心，这样的贴心举措，值得称赞！”

这是今年4月，以“税收惠民办实事 深化改革开新局”为主题的第30个全国税收宣传月在常德经开区火热开展以来，时常会听到的税收热议。

4月以来，为切实增强税收宣传效果，提升税法遵从度和社会满意度。常德经开区税务局贴合园区实际，把税收宣传月活动作为庆祝党的百年华诞、开展党史学习教育、抓好“我为群众办实事”实践活动的重要举措，着力解决纳税人缴费人痛点、堵点、难点，用心用情办好惠民实事。 

提升办税“获得感”。全市税务系统推出的“常德税务深化‘放管服'改革、优化营商环境措施及负面清单”，包括税务注销更加便利、增值税期末留抵税额退税更加提速、发票使用更加省心、不动产交易更加高效、监管执法更加规范、进厅办税更加舒心、“非接触式”办税更加贴心等7项措施和12项负面清单。并征聘纳税人和社会各界人士成为“纳税服务体验师”到办税服务厅实地调研、体验办税服务产品等。园区共征聘10名“纳税服务体验师”参与税收体验调研活动，并就相关体验向税务部门建言献策，不断提升纳税人、缴费人“获得感”，从而进一步推进“放管服”改革、优化营商环境，助力地方经济高质量发展。

唱响税务“好声音”。贴合园区税收工作实际，开展“骑行园区宣传税法”、“税企座谈话税收”座谈、大学生“非接触式”办税体验、“税法进校园”税收普法教育宣传等活动，传递税宣“正能量”，不断提升了税法宣传影响力，提高税法遵从度和社会满意度，切实让群众感受到税收宣传就在身边，税收红利就在眼前，税收声音就在耳边。

目前已开展“骑行园区宣传税法”活动，“骑行税宣团”骑行到哪里，税收宣传就传递到哪里，“零距离”为纳税人、缴费人解读税收优惠政策，倾听大家对税收的心声。“骑行园区宣传税法”活动共辅导纳税人、缴费人近百人次，发放宣传资料300余份，

竖起党员“先锋旗”。聚焦“我为纳税人缴费人办实事”工作重点，组织业务骨干、年轻人自发组成“党员先锋队”5支，亮出服务企业的响亮承诺：新办企业套餐服务一小时办好；出口退税一天办结；业务辅导半小时上门……，以更优的服务、更高的效率、更快的速度为园区纳税人缴费人送红利、解难题。

截至日前，区税务局“党员先锋队”对园区重点企业进行线上线下全覆盖辅导近200户次，解决涉税业务难题200多个，高效便捷的税收服务赢得纳税人广泛点赞。