“多亏了大家的帮助，才帮我了了这个难！真没想到这么一点鸡毛蒜皮的小纠纷，居然都出动了人大代表、政协委员、党员干部还有志愿者来给我们搞调解，我现在是又感动又惭愧，今后一定好好和邻居们相处”，调解活动结束后，当事人方某颇有感触道。

时间追溯至２０２０年１１月，方某与晏某、陈某围绕两棵樟树该不该砍、能不能砍发生了口角争执，方某第一时间到其辖区内的襄阳街司法所申请开展调解。方某的女儿在不知道其父亲已寻求调解组织帮助的情况下，为了尽快解决问题，也拨打了１２３４５市民服务热线寻求帮助。

在接到方某的诉求后，津市市司法局襄阳街司法所迅速开展走访调查、摸清了情况。原来方某与晏某、陈某是多年的老邻居，虽然没有墙体的阻隔，但因为方某说话直来直去，在无形中伤害了晏某、陈某而不自知，且平时在处理涉及邻里利益和感情的事情时基本都是在没有和晏某、陈某商量的情况下就自行做了主，导致晏、陈两人对其积怨较深，从不与其来往。也因此，当生长在晏、陈两家范围内的两棵樟树由于过度生长可能危害到方某家的房屋安全和人身安全时，晏、陈两人断然拒绝了方某砍树以消除安全隐患的请求，他们认为两棵樟树没有对方某家造成实质性的危害，方某不应该砍树也无权砍树，并与方某爆发了激烈的冲突。

调解现场

由于双方积怨已久，襄阳街调委会介入后，调解一度陷入僵局无法继续。为了促使双方解开心结、加速问题的解决，襄阳街调委会决定组织多方力量参与陪调，借助这些在当地有威望、公道正派、有专业知识的人员的影响力，为调解的推进加油助力。１２月１５日，一场集合了市人大代表、政协委员、信访干部、社区党员、志愿者等多人陪调的调解活动在襄阳街街道调委会如期举行，陪调人员结合自己的专业特长和生活经验，从情理法的角度对本案中涉及的林木权属、是否存在安全隐患等争议焦点进行了分析，针对纠纷的解决提出了自己的建议。调解员密切关注双方当事人的态度和情绪变化，看准时机，为双方当事人找好台阶下。通过调解，方某意识到了自己此前行为处事确有不周到之处，也向晏某、陈某承认了错误，晏某、陈某也感受到了方某的诚挚态度，最终同意了方某砍掉樟树以防范风险的请求。至此，这起因为两棵树而引发的邻里矛盾在多方的沟通、协调下得到了圆满解决。

调解现场

　　群众无小事，矛盾无大小。襄阳街司法所在面对群众、面对矛盾纠纷时不回避不逃避，勤走访多沟通，巧借多方力量参与，真心实意为群众排忧解难，将矛盾纠纷化解在基层，为打造平安和谐新街区、探索基层社会治理新模式作出了应有的贡献。