２０２０年９月１０日１９时许，云南省红河州某高速公路段施工现场发生意外事故。导致我县蒋家嘴镇、龙潭桥镇张某华、熊某清、胡某秋、凤某山等四名务工人员不幸受伤遇难。

汉寿县司法局蒋家嘴司法所所长刘德安于当日晚９点接到死者家属申请法律援助的电话，于次日凌晨３点驱车赶赴云南，在９月１２日到达事故现场后，立即开展全面调查了解详情。此后分别会见死者家属，安抚其情绪，征求各方家属的意见。９月１３日上午，刘所长将掌握的相关情况通报给当地安全事故处置领导小组，并初步交换了处理意见。

调解初期，由于死者死状较为惨烈，有家属在探望遗体时当场晕厥。随后，四位死者的近亲属聚集了４０余名家属，情绪十分激动，要求当地政府查明事故原因，严追责任人责任，给当地政府造成了极大压力。刘所长极力安抚家属情绪，防止他们出现过激和不明智的举动。在反复磋商过程中，家属要求将死者遗体运回湖南，按本地风俗习惯进行土葬，但当地倡导火葬，不允许家属将尸体运回。家属情绪十分激动，死者张某华的妻子甚至扬言“谁要火化我老公的遗体，我就先火化谁”。由此矛盾一触即发。刘所长结合当前疫情形势，对家属开展一一劝导，“大家先平静一下，出现这样的事情，是我们都不愿意发生的。但目前云南仍处于疫病防控期，为了让逝者走得体面，我们还是遵照当地政府的要求进行火化，处理好后续事宜后，再一同带他们好好回家！”刘所长说道。一番真诚的话语最终说服死者家属同意将遗体进行火化，把骨灰带回家乡安葬。

随后，在赔偿协调过程中，死者家属提出了３００万元的巨额赔偿要求，而事故领导小组则需按云南工亡赔偿标准进行赔偿，但其标准相较湖南标准偏低，致使调解再度陷入僵局。刘所长立即灵活运用调解技巧，采取面对面、背靠背的调解方法，先后通过数十次的沟通，极力劝说家属降低预期。最终在向家属宣传解释《中华人民共和国工伤保险法》的基础下打开了突破口。在历经５天５夜数十次的调解工作后，四位死者的家属依次与用人单位签订了赔偿协议。刘所长据理力争为死者家属争取到了法律规定范围内的最高值。四名死者分别获得了百万巨额赔偿款。

赔偿协议签订后，蒋家嘴司法积极与死者家属进行沟通，并参照《中华人民共和国继承法》帮助死者家属对所赔款项进行逐一分配，并达成一致协议。２０２０年９月２８日，回到家乡的死者家属为表达感谢，向刘德安所长送上了“公正执法，为民解难”的锦旗。至此，这起令人揪心的安全事故赔偿纠纷案画下圆满句号。