2月25日，湖南省常德市鼎城区灌溪司法所联合灌溪法庭、镇平安办再次组织湖南某服饰有限责任公司和辖区居民周某父子就房屋租赁纠纷开展调解工作。调解员通过“背靠背”调解法，对涉事企业代理人和房东分别单独沟通，宣传法律法规和政策，剖析当前纠纷的利弊得失，最终促使纠纷双方握手言和，成功签订书面调解协议。这个案例是近年来灌溪镇人民调解委员会充分发挥人民调解优势，为小微企业排忧解难，助力优化营商环境的一个缩影。

自2022年以来，灌溪司法所坚持以人民调解为助力，有效预防和化解涉企矛盾纠纷38件，为打造法治化营商环境提供坚强保障。

一是加强调解组织建设。建立健全13个镇村两级人民调解组织，选聘14名专职人民调解员，培育60名乡村“法律明白人”，打造了一支专业的人民调解队伍。

二是定期开展调解员业务能力培训。每年开展2次以上人民调解员培训和学习交流活动，让人民调解员能够更加熟练地掌握调解技巧和相关法律法规。

三是强化宣传引导。近三年来，灌溪司法所先后组织20余场普法宣传活动，通过多种渠道宣传人民调解的优势和流程，提高企业和当地群众对人民调解的认知度和接受度。同时，灌溪司法所还积极开展“送法进企业”系列法治宣传教育活动，不断提高企业管理者和职工的法律意识，让他们知晓通过合法途径解决问题的重要性，减少不必要的矛盾和纠纷。

通过充分发挥人民调解职能，有效化解了矛盾纠纷，不仅大幅降低了企业的经营风险和成本，也为营商环境的优化注入了积极力量。