７月７日上午，武陵区司法局白马湖司法所接到李某的电话，申请人民调解，电话那头还不时传来李某与他人的言语冲突。司法所工作人员见情况紧急，立即赶赴现场进行调解。

据调解员现场了解，双方当事人李某与王某系租赁关系，现房屋到期租户王某不再继续续租，屋主李某在验房查收过程中发现房屋内洗衣机无法正常使用，主卧的墙壁存在污损以及客厅窗帘有破洞等情况，拒绝退还原本收取的３０００元押金。同时，租户王某也有异议，表示房屋内设施较为陈旧，洗衣机屋主已年代久远且并非人为故意破坏，窗帘及墙面粉刷等价值相加并不能达到３０００元。调解员首先让双方坐下来冷静下来，并为其一一分析：一是租赁过程中，双方有良好的基础，王某按时缴租，双方今后存在继续合作的可能，此事宜大事化小，小事化了；二是房屋内洗衣机、窗帘及部分墙面粉刷折旧价格大家各退一步，若一味扬言采取法律途径解决事情，不仅浪费人力、物力，且“杀鸡”用“牛刀”，属于资源浪费；三是根据双方签署的《房屋租赁合同》条文，调解员建议能修补完善的由王某负责，修缮不了的由王某货币补偿，双方息事宁人。

李某及王某冷静思考后各退一步，王某赔偿李某１０００元窗帘及墙面损坏费用，并将洗衣机维修完毕，李某在验收洗衣机后将王某剩余的２０００元押金归还。民生无小事，调解员奔赴居民家中现场调解，动之以情，晓之以理，完美地化解了这一纠纷矛盾，既修复了居民之间的情感，也维护了社会的稳定与和谐。