11月16日下午，武陵区穿紫河司法所辖区内方正园小区，一安装人员在安装窗户时不慎从12楼坠亡，经穿紫河派出所和法医现场勘查，确认是一起意外坠楼事故。

事发后，武陵区穿紫河街道迅速成立了以司法所为主导、派出所、综治办有关人员参加的调解组。当天由于死者家属心情悲痛，情绪比较激动，提出的赔偿要求也过高，施工方老板没有一次性赔偿能力。司法所工作人员在安抚家属情绪的同时，经过4个多小时的积极调解，初步达成了施工方先行垫付安葬费，死者家属保留后续相关法律权利的协议。之后于11月25日和 12月9日穿紫河司法所再次组织双方进行了两轮调解，通过法律解释、人道主义援助和实际情况分析，在于法于情的范围内反复与双方进行沟通，最终双方于12月9日下午达成了赔偿协议并签字确认。