12月6日下午16:30，澧县司法局司法行政干警柳玉清和谭芳在维也纳酒店旁边红绿灯路口参加“城市提质百日攻坚”志愿者执勤时，发现一名身穿校服的小女孩在路边边走边哭，于是立刻上前了解情况，由于此路段车流量较大，志愿者随即将小女孩带到安全地带。

城市提质志愿者帮助迷路孩子顺利回家

志愿者们一边安抚小女孩一边了解情况,小女孩姓彭，澧阳中学初一学生，放学后一直没等来每天按时来接她的爸爸，便独自一人从校门口走到了维也纳酒店红绿灯路口。

可询问的结果也让志愿者们犯了难，小女孩只知道家庭住址彭家社区和爸爸的名字，可没有记住家人的任何联系方式。

随着时间的推移，小女孩的情绪有些急躁，眼泪不停的往外涌。为了安抚小女孩的不稳定情绪，志愿者买来了零食，并想方设法通过澧浦司法所工作人员联系到彭家社区支部书记，然后通过支部书记找到小女孩的伯伯彭先生的联系方式。电话接通后，小女孩的情绪才得以稳定。17:10左右，彭先生来到现场，志愿者们核实身份后将小女孩交到他手中，彭先生紧紧搂着孩子，対志愿者们深表感谢。看到孩子平安回家的身影，两名志愿者才放下心来。