7月26日下午黄昏时分，环顾着远处的晚霞，澧县如东镇人民调解员王军的内心波澜起伏，思绪万千……此时此刻，刚刚调解完一起重大工伤事故纠纷的王军却没有丝毫的成就感。

澧县如东镇一直以来都是鱼米之乡，油菜种植面积及质量也是远近闻名，6月27日上午，常德市某油菜收购老板黄某找到澧县如东镇东红村霞辉果蔬合作社老板谭某，希望与其合作收购大量油菜籽，由于在搬运过程中缺乏运输人手，黄某遂委托谭某在当地寻找几名劳动力，由于农村近年来劳动力荒芜，谭某便联系到了如东镇青龙郜村年过6旬的村民刘某汉等人帮助其运输油菜籽。在农村地区，农民的安全意识普遍较低，刘某汉等人迫切将事情往前赶，嫌步行过慢，途中浪费时间较多，便要求搭乘谭某的农用三轮车往返，尽量节省工作时间。

鉴于去年刚发生的一起搭载农用车事故，谭某心有余悸，便拒绝了刘某汉搭乘农用车的要求，怎奈刘某执意要求搭乘，并口头允诺若出事不会找谭某麻烦。好言劝说无果的情况下，谭某默许刘某汉上了车，就在运送第七车油菜籽的时候，由于扣板没栓紧，在车辆惯性作用下，刘某汉被甩了出去，头部着地，当即出现了昏迷、头部出血等一系列症状，谭某及工友见状，当即开车将刘某汉送往了澧县人民医院进行治疗，经人民医院初步观察伤情，当即要求当事人转至常德市第一人民医院进行治疗。医生在对刘某汉的伤情进行诊疗之后，告知刘某汉的儿子刘某，父亲刘某汉的伤情非常严重，脑部碰撞导致颅骨破裂，且出现颅内出血严重的症状，面对这突如其来的变故，小刘陷入了无比的伤痛当中，一方面是高昂的医疗费，一方面是父亲的伤情，自己弟弟均有一双儿女，家庭负担重大，母亲体弱，家庭的重担一直都是父亲一肩挑，现如今发生这样的状况，让刘某一家陷入了困境……

“为了快速筹措医疗费用，我多次电话联系谭某，谭某要么是不接，要么就是推卸责任，我真不知道该怎么办才好，这一天文数字的医疗费用，我实在是拿不出来，该想的办法都想了……”如东镇调解室内，年过四旬的刘某再也难掩心中的悲伤，啜泣起来。“父亲操劳了一辈子，一辈子苦命，还没来得及享福，却……”。

“你放心，父亲的医疗费我们跟你一起想办法。”此刻，王军努力给刘某鼓劲打气。

6月29日大清早，王军与东红村治安主任汤开发便一道来到谭某家协商刘某汉的医疗赔偿事宜。“这事与我有什么关系，人不是我请的，也不是我要他坐的车，这事我还冤枉呢？当时可是我第一时间把他送去医院的，我还垫付了2000块钱医药费，后来转院我也支付了12000元，我也尽到了人道主义义务，现在怎么还要我出钱？”刚进来，王军就吃了一个闭门羹，在探知谭某的态度之后，王军深知此行困难重重……

“人在你车上摔下来的，按照《中华人民共和国侵权责任法》相关法律规定，你也要在自己的责任范围内承担相应的法律责任。”王军试着从法律的角度给谭某讲道理。

“我又没让他上车。反正我不会支付任何费用，除非法院来断。”对于王军的劝解，谭某充耳不闻。将近四个小时的劝解最终无功而返，王军和汤开发一道回到村调委会就下一步调解开始重新制定计划。

“现在关键是谭某不愿意一个人来承担这份责任，他主张的观念是人不是他请的，他们之间不存在劳务关系，当务之急是找到常德老板黄某，由他和谭某一起来承担责任。”王军分析道。

事不宜迟，王军与黄某取得了联系，在一番道理面前，黄某先行支付了2万元医疗费。此时此刻，刘某汉躺在医院的病房内正在和死神进行赛跑……

7月3日，王军和汤开发一道再次来到谭某家，希望谭某拿出救命钱帮助刘家人度过眼前的难关，在一番艰难的劝说下，谭某拿出了5千元，“同志，我也有困难，我的钱全部投入到了种植产业里面，实在是没钱拿出来。”在调解员面前，谭某一个劲地抱怨发牢骚。

就在调解正在进行的过程中，王军的电话响了起来。“王司法，父亲伤情不明朗，不建议继续进行治疗，咱家里人也耗不起了，我们家里人商议将父亲接回家……”电话那头，刘某长叹了一口气，叹息着作为子女的无可奈何。

7月8日早上，刘某再次给调解员打来电话，称自己已经将父亲从医院接了回来，自己家中已经为了治病花光了积蓄，实在无力再承担父亲的安葬费，希望得到帮助。

听到这样的消息，王军鼻子一酸，心里有种说不出来的滋味。事不宜迟，王军一行人一方面来到刘某家看望刘某汉的身体状况，一方面赶往谭某家协商处理安葬事宜。

“六万安葬费我确实拿不出来，你们不能老是找我，还有一个黄老板呢？”上一次的调解场景跟电影回放一样的再次重演。

“对于六万丧葬费多吗？对于刘家人的通情达理，以及一而再再而三的退让，你再看看你的态度？”此刻，调解主任汤开发再也按耐不住心中的怒火。

“我也有困难，我现在只能拿出四万元，剩下的你们看能不能想想办法？”沉默良久，谭某低声说道。

看到事情出现了转机，王军趁热打铁，一方面，王军与村干部商议帮助想办法先行借给谭某一万元，凑足五万元，另一方面，王军一行再次向刘家人协商先支付五万元安葬费将老人入土为安，剩下的问题由诉讼途径来解决，对于调解员的劝说，刘家人欣然允诺。

长达半月的调解终于尘埃落定，对于这样的生死攸关的纠纷，不论成与败，都丝毫没有成就感可言，留给每一名调解员的，都只能是深埋在内心的那一种无奈与感伤，一方感受到的是当事人内心的永远无法抚平的伤痕，一方面体验到的是人情冷暖，五味杂陈。