7月18日，津市市三洲驿街道柏枝林社区海晨国际小区居民易某在居民平安网格微信群向网格员反映，称该小区一单元的入户门的雨遮被高空坠物砸破，存在安全隐患，希望社区能出面协调处理此事。

现场查看

社区安监专干和网格员第一时间赶到现场进行查看，与物业公司对建筑外墙进行了全面彻底摸排，查看是否有破损、掉落的迹象，对发现的问题及时督促责任人对破损区域进行修补，对可能发生掉落区域进行更换或加固；同时要求物业公司对居民们进行宣传工作，引导居民形成良好的生活习惯，杜绝从窗户、楼顶等高空位置抛掷、丢弃物品，确保居民们的人身安全。次日，网格员进行了回访，砸破的该雨遮区域成功被物业公司更换全新，为居民们的出行提供了良好的安全保障。

近年来，津市市充分利用微信普及广、速度快、便捷移动的优势，强化平安网格微信群的矛盾收集、宣传实效、便民助民等功能，积极收集社情民意，解决群众困难问题，网格化管理的亲民、便民、利民功能也愈发凸显，逐渐成为便民服务“新利器”。