案情简介：近日，石门县太平镇**小学学生吴某，在学校组织的篮球友谊赛中，发生身体虚弱等症状，后送到太平镇中心卫生院抢救，经抢救无效，已宣布死亡。

事情发生后，太平镇党委高度重视，立马要求综治办、司法所、派出所、法庭、村干部组成调解小组，到镇卫生院处理善后工作。

百感交集的第一天

从接受任务开始，我的内心便忐忑不安，这是我工作中第一次处理亡人事故，面临无数的未知我稍作收拾赶紧出发了。

现场的气氛寒蝉凄切，孩子的亲人早已哭成一团，通过知情人士了解，死者家庭的情况复杂，父母离异，早在8年前已有一个小孩因病去世，今天突发的事故又夺去了另一个孩子的生命，真不知道他们以后该怎么生活。谈话间，我的心情变得开始的沉重起来，内心更是阵阵心酸，儿女可都是父母的心头肉啊！一时间，我头脑发胀，变得失去了方向，不知该如何着手。你是孩子的爸爸吗？孩子已经“走了”，今天天气热，还是先给孩子洗个澡把，孩子父亲哽咽的允许，经验丰富的张主任“一招破局”，同时校方也迅速买来了干净的衣服鞋子，周围几位热心的人士赶紧收拾打理，孩子的尸身打理干净。此时，事故的前因后果我们也已了解，但现场的人群中却开始了各种质疑，为了防止谣言的扩散，我们找到孩子的父亲和亲友进行了沟通，要求学校和医院的当事人详细介绍事情前因后果，一断交心沟通，谣言止住了。考虑到医院是个特殊场所，为了不影响医院的秩序，我们第二次和孩子的父亲交流，要求他把孩子尸身弄回家，这一次却遭到其亲友的一致拒绝，我们现在什么也不用谈，要等孩子的母亲，死者父亲冷冷的说道。善后处理工作似乎刚开始便进入了僵局，此时，窗外的月牙越发清晰，我们都知道接下来肯定一场“持久战”。

步履维艰的第一夜

时间在一分一分的过去，调解工作依然没有大的进展，下一步工作我们心中都没有实底。10点20分，孩子的舅舅闻讯赶到，稍作情绪安抚，我们调解小组第二次正式与死者的家属进行了座谈。现场，校方的当事人再次详细介绍了事发情况，以及他们的处置方法，但家属并不理解，坚持认为学校在救治死者的事情上存在重大过错，一是方法不当，二是救治不及时，因此要求校方赔偿50万元，听到这一数字，我们都愣住了。考虑到死者家人的心情，为了及时化解矛盾，我还是耐心的跟他们讲解相关的政策法规，根据《民法通则》、《侵权责任法》等相关法律法规，未成年人在学校生活、学习期间，学校并非孩子的监护人，学校对孩子只是承担教育和管理的职责。这件事情的发生，学校尽了及时救助的义务，学校是没有过错责任的。现场此时稍稍平静小许，这时死者的亲友又有提出了质疑，我们的孩子去学校是活蹦乱跳的，平时身体也好，绝对不会无缘无故的死亡，我们要调查真相。这时，派出所所长说到，如果家属对孩子的死因有疑虑，我们可以申请公安的刑侦部门介入，给大家个清楚明白。不要用这种话来搪塞我们，我们不信，也不服，一名死者的亲友激动的说到。

眼看调解又一次进入死局，综治办，司法所的调解人员果断改变策略，将双方面对面调解转为重点安慰劝导死者家属，对孩子的意外死亡深表同情，告诫家属方应当以已逝世的感情为重，早日入土为安，却不可采取过激行为。此时死者亲属态度明显转变，开始考虑先将尸体带回，让死者入土为安，此时，半夜2点，调解终于有了一丝进展。车辆已准备妥当，我们调解小组经过商量，先让校方准备3万元，做好相应的安葬准备。

调解似乎朝着我们预定的节奏进行，而这时孩子的母亲从外地紧急赶到。看到孩子的遗容，母亲痛哭了起来，要求校方赔他孩子，情绪激动的异常，将死者亲友的情绪再次带动了起来，我们的辛苦付出归于原点。

往复、循环、往复，工作重复的曲折，长时间的调解工作，让我们的成员开始产生厌烦情绪，调解工作依然停滞不前。为了打破当前的困境，鼓舞大家的士气，我们调解小组，再次研究制定新的调解工作方案：一是采取背靠背、一对一的调解方法，对死者的主要亲友逐一讲政策，做思想工作；二是考虑该家庭的特殊情况，紧急与政府、民政、教育部门沟通，争取最大额度的人道主义救助；三是为了给家属一个明白，积极和公安刑侦部门联系，做好死者死因鉴定工作。随后的一段时间里调解小组分为3组，分别安抚死者家人的情绪，与他们摆事实，讲道理，希望得到他们的支持。

冰解冻释的第二天

一缕晨光透过窗帘的缝隙摄在办公桌上，窗外万籁俱寂，黑夜正欲隐去，破晓得晨光慢慢唤醒沉睡的生灵。经过连续的奋战，调解工作终于有了眉目，尤其刑侦和教育主管部门的及时介入，让调解工作有了阶段性的进展。

上午10:30，调解小组和死者的亲属如约坐到了调解会场，公安刑侦部门通报了初步表象鉴定结果，排除刑事案件，系突发性自然死亡，家人对此没有异议。对于赔偿的金额，调解小组通过大量情理结合工作，家属将金额减少到20万，期望值离法律规定的额度仍有较大的差距。但尸身放在医院已有1天1夜，事情不能再拖，我们必须要有个了断。调解小组找到死者家属进行最后的摊牌，**的亲友，你们心情我们十分的理解，但学校的赔偿金额是出于人道主义救助而得来的，如果你们不信任我们，那么调解就无法继续，到时候你们只有通过法院诉讼维权。眼看我们这边的态度有了较大的变化，死者的亲友自知理亏，坚持要求协商解决。

对方态度突然有了180度转折，惊喜之余，调解小组立马重新制定方案。下午2:30，调解小组一面抓紧与死者家属协商，一边拟定好初步协议。对于最终的赔偿金额，调解小组不厌其烦的与死者亲友讲事实、摆道理、列举了一系列相关事例，最后在调解小组的真情感召下，死者的父母同意了我们的赔偿方案，并自愿签订了调解协议书，调解任务圆满的完成。

夕阳西下，苍茫的暮色开始笼罩小镇的上空，丢下来橘子那样鲜红的颜色，一时间，我们忘却了那无法形容的疲劳和倦怠，由衷地产生一种莫名其妙的喜悦之情，作为一名基层的司法工作人员，为民排忧解难，这种辛苦，值！