近日，石门县子良司法所办公室的门被一位焦急的村民敲开，只听见他说：“领导，能不能帮我个忙？我也是急的没办法了！”

这位神情焦急的男子姓唐，是石门县子良镇铜锁岗村的村民。在2015年12月他家中造屋时，向本镇罗坪垭社区做瓦片生意的邹某购买了二千六百片瓦装修屋顶（瓦片和人工装修费共计5000元）。但现在3年不到，只要遇到极冷极热的天气，屋顶上的瓦片就碎了往下掉。所以，唐某住在自己家里每天担惊受怕，生怕万一碎了砸到人，造成损伤与事故。因此，对于这事，他本人多次与邹某去反映、协商过，但得到的答复不近人意。也向本村的村干部也反映过，请求他们的调解和帮助。可是对于此事，村委会干部调解下来的结果，也一直没有令唐某满意。所以，他想请司法所申请，调解一下这事。

在双方的协调会上，子良司法所王所长首先约邹某一起去唐某家查看了瓦片破损的状况，其次听取了铜锁岗村村干部对这件事之前调解的陈述，最后让双方表达了自己的看法。唐某表示说：最少要邹某赔偿2500元，让邹某把我的瓦片修补好。而邹某则表示：“我卖你瓦的时候是没问题的，肯定是你自己后期安装维护没有做好”。这时唐某情绪开始激动，当时便大声嘟囔起来。王所长立即稳住唐某情绪，同时劝导双方都抱着诚意来解决问题。随后，王所长在尊重法律和事实的基础上，对双方当事人分别进行耐心讲解疏导。他将唐某拉到一边单独沟通：第一，我们是来处理问题的，不是吵架的，所以你情绪要控制好。第二，你购买加安装一共花了5000元，但实际破损的瓦片数量只有四分之一不到，你要对方赔偿2500元着实有点太多了。在王所长一番于情于理的规劝后，唐某表示只要适当合理的赔偿就行。然后，王所长又单独跟邹某交流：第一，唐某家的屋顶我们也看了，可能一小部分瓦片确实存在质量问题所以破碎。第二，这破损的瓦片的确影响到了唐某的正常生活。在王所长耐心的沟通下，邹某表示唐某的损失只要合情合理，他会进行相对应的补偿。

最终，双方就瓦片赔偿金额为1500元达成了一致，双方对此表示满意，当场签订协议并履行。