笑容又回到了老陶脸上……
“儿子给买了两台新苹果手机”,这本来是一件值得高兴的喜事。可近日,家住在澧县盐井镇豹子岭村的陶某却因为这事始终高兴不起来。
2016年底,陶某在广东深圳务工的儿子给陶某及其老伴买了两部苹果手机,并通过申通快递寄给在老家的父亲。得知儿子给买了两部手机,高兴劲儿不打一处来,逢人便说自己儿子孝顺。可就在手机用了不到半年便发现手机出现了质量问题,陶某随即按照儿子的指示在杨某经营的申通快递点办理了快递业务,可在物品寄出后却迟迟不见收到回信。急了的陶某去查询自己的手机信息才知道手机在运输过程中丢失了。
在得知这样的消息之后,陶某随即以手机被申通弄丢为由向杨某提出索赔,杨某却认为手机丢失地在广东,拒绝了陶某提出来的赔偿方案。双方由于达不成一致意见,随即提出让盐井司法所来“主持公道”。
盐井司法所万大美所长在了解了事情的来龙去脉之后,采用“背对背”的调解方式,分别做两人的调解工作,仔细聆听双方的和解意见及请求,有着多年丰富调解经验的万所长从法理到人情,经过将近三个小时的反复调解。最终,双方对万所长的言语有所触动,同意各退一步。在拿到理想赔偿款后的老陶,又重新露出了久违的微笑……
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