2016年12月，澧县澧浦街道司法所所长羿曲波接到一则调解申请电话，澧浦街道的居民邓某在电话里急切地说：“羿所长，我在街上看到你们司法所的小册子，就想问下这个人民调解是不是真的有用？能不能解决我的这个问题啊？”

原来，邓某一周前在澧县工商银行支行办理储蓄业务时，因银行的自动感应门失灵，致使头部被感应门夹击出血。在经过医院诊断和治疗后，因医疗费及其他费用的金额与工商银行产生了矛盾，多次协商未果。在看到司法所发放的宣传手册后，邓某向澧浦司法所申请人民调解，

澧浦司法所在接到申请后，立刻组成调委会。所长羿曲波考虑到具体案情，邀请当时处理案件的派出所民警和街道法律顾问组成调解小组。经过实地走访，调解小组调查到工商银行在赔付了邓某医疗费2000元后，认为已经尽到了赔偿义务，而邓某要求5000元赔偿金不松口。在收集了邓某所有的医疗票据后，调委会的法律顾问前后召集双方当事人进行了5次调解。调委会根据《侵权责任法》相关规定和司法解释就赔偿金法定数额进行了当堂计算，然后通过“背对背”调解，说服双方各让一步，最终达成协议。

“谢谢你们啊！”拿到赔偿金后的邓某来到司法所表示感谢：“司法所的干部帮我讨了公道，以后有了纠纷，还要找你们调解！”