今年以来，澧县司法局在县委、县政府和上级司法行政机关的正确领导下，在县人大、县政协的有力监督下，以科学发展观统领司法行政工作，认真贯彻落实《澧县人民政府关于认真开展六大主题活动深入推进人民满意政府建设的意见》文件相关精神，全面推进亲民、法治、诚信、高效、节约、廉洁等满意机关建设，全局干警认真履职，扎实工作，将该局努力建设成为：群众有了困难想得到，解决困难信得过的满意机关。

　　一、定目标强措施，树满意品牌

　　今年，澧县司法行政工作围绕科学发展和县委“创业富民”战略部署，以“打造品牌树形象，创新发展争一流”为总体工作目标，努力打造三大品牌战略，以提升司法行政职能，加强社会管理创新，服务工作大局，实现人民满意。目前，三大品牌形象已经初步形成。一是打造法治县创建示范品牌。澧县作为湖南省“基层法治示范县（市、区）”创建活动在常德市的唯一试点单位，今年初，全面加大了创建力度，搞好了办点示范，推荐了第一批民主法治示范村（居）。目前全县各乡镇已经申报民主法治示范村（居）46个，下一步，还将根据申报情况，严把审查关，切实做好示范村的评选工作。树立好法治县的示范品牌。二是打造法律服务诚信品牌。该局积极引导全县法律服务机构树立“大服务”的观念，主动服务大局、服务经济社会，加强了对律师、基层法律工作者的职业道德、执业纪律教育，提高了法律服务质量；加强了公证队伍建设，规范了公证人员执业行为；加强了司法鉴定执业监管，提高了司法鉴定质量。强化了整个法律服务行业诚信建设，建立健全了投诉机制，为深入推进我县法治澧县建设，继续深化“司法公正常德行”活动，5月初，该局组织召开了全县律师工作会议，对“法律服务诚信建设”专项活动进行了部署，会议对提高全县律师的职业道德、执业水平和诚信信誉提出了具体和更高的要求。三是打造社区矫正管理规范品牌。为维护社会秩序的安全和人民群众生产生活的稳定，3月份，该局开出了全省范围内社区矫正工作的第一张罚单。此举对全县社区矫正对象起到了震慑作用。

　　二、抓机关带队伍，做满意文章

　　该局结合县委政法委 “推进法治建设，争创满意政法”主题实践活动以及“创先争优”活动的开展。充分发挥司法行政部门在推进法治建设进程中的作用，切实加强了全县司法行政队伍建设，全面提升了我县司法行政创满工作水平，着力打造人民群众满意司法形象。

　　该局紧紧围绕满意主题，建立领导小组，开展定期研讨，制定专项措施、组织全面督查、提升机关形象，加强队伍建设。努力做到六个“加强”齐头并进，将司法行政机关建设成“学习型”“服务型”“高效型”“创新型”“节约型”“廉洁型”满意机关。一是营造了学习氛围，4月底，组织全县司法行政系统工作人员、各乡镇分管司法所工作负责人、各村（居）调解主任共计543人开办了为期两天的全县调解主任培训班，使得全县基层人民调解员进一步掌握了人民调解工作的基本程序和方法及调解纠纷常用的法律法规知识，提高了人民调解员的业务技能，为促进我县人民调解工作规范化建设，提升满意形象起到积极的推动作用。通过培训，形成人人学习、主动学习、相互学习的浓厚学习氛围。二是提高了办事效率。年初，该局建立了科学合理、责任明确、切合实际的干部岗位职责规范，任务分解到岗，责任落实到人。合理划分事权，进一步明确相关部门的工作职能和管理权限。强化对人民调解、法律援助、社区矫正、律师公证等涉及群众切身利益环节的监督、管理与回复，认真落实各项制度，提高工作效率。4月23日，张公庙建楼村周某反应其前女婿入室打人闹事事件，该局接到电话后立即与张公庙派出所联系，进行了联合调解处理，防止了事态的进一步恶化。4月28日，复兴厂镇谭家村谭谋与赵某的5分土地纠纷案反应到局里，得知情况后，该局及时指派分管综治工作的工会主席赵里前往复兴厂处理此事，纠纷在半天内就得到了圆满解决。三是推行了“阳光司法”。推行“阳光司法”是深入贯彻落实科学发展观，推进法治社会建设的重要抓手，是规范司法行为，促进社会公平正义的有力措施，是保障民权，维护民利的务实之举。通过加大对司法行政工作职能的宣传力度，让人民群众知道了我们在干什么；通过经常地开展“走基层、听民声”活动，让干部知道了人民群众想什么；通过全面推行局务公开、所务公开及办事程序、办事结果公开，让人民群众知道为什么。与此同时我们把对工作情况用不同形式经常地向人大代表汇报，自觉接受广大人民群众监督。今年以来，法律援助中心共办理法律援助案件92件，涉及金额10余万元，公证处办理民事类公证228起，经济类公证150起，涉外类公证67起。

　　三、拓思路求创新，造满意氛围

　　今年以来，该局以“六五”普法规划的实施为契机，广泛开展农村法制宣传教育，培育农民的现代法治意识。坚持村（居）支两委、党员和村(居)民代表、小组长等骨干作为普法重点。制定法制宣传工作计划，建立村（居）支两委学法制度，利用农村党员干部现代远程教育网络、法制学校开展法制教育。坚持贴近农村现实，适应农民需要，创新普法形式，注重以案释法，增强法制宣传教育的针对性和实效性；并将最大限度地维护农民合法权益，作为当前面向农民普法的重点内容和突破口。针对年前农民工返乡和年后农民工外出务工的实际情况，该局组织在金罗火车站和长途汽车站进行了法制宣传咨询和法律丛书的发放，活动中共发放法制宣传单5万余份，《常德市法律知识快读》、《六五普法读本》、《法治湖南建设纲要》和《以案说法》2万余本。及时解答务工人员的法律问题539个，提供法律援助29件。在今年的五月农村法制宣传教育月活动中，该局高度重视，认真部署，制定出了县、乡、村三级的“三、三、三”宣传模式，即县域的法制宣传要有一场法律宣传咨询活动，一个多种宣传媒体手段并用的法制宣传氛围、一场法治建设专家授课；乡（镇）的宣传要有一条法制宣传街，一台法制宣传流动车串乡入村，一堂法制骨干培训课；村（居）要有一个法制宣传栏，一堂法制宣传课，一份法制宣传单。并规定了实施的硬指标，内容的针对性和宣传的覆盖面。通过宣传，进一步营造了法治建设的氛围，扩大的普法的覆盖面。

　　四、重下访听民声，立满意形象

　　为认真落实科学发展观，加强和谐社会建设，提高人民群众对社会管理的满意率，及时解决广大群众生产生活中的问题，该局在4月份利用一个月的时间组织全体司法行政干警俯下身子，放下架子，满怀感情的进村入户与群众面对面的交谈，倾听百姓心声，了解百姓需求，宣传司法行政工作职能，在“全员下访听民声”活动中，我们共计登记群众反映问题325件，现场解决问题65件，其余问题，我们在下访结束后，及时和有关单位和部门进行了沟通和反映，并将解决的情况及时的反馈给群众，得到了群众的一片赞誉和认可。为了更好的提升活动效果，该局还在活动中发放了便民联系卡6万余份，便民联系卡公布了县司法局的值班电话、单位领导手机号码、相关法律服务办事窗口负责人的手机号码。公证服务、法律援助热线等政策咨询热线。既方便了群众生活、又有利于群众对司法行政等工作的监督。搭起了与百姓紧密相连的警民“连心桥”，拉近了于广大群众的感情距离。

　　五、严制度求实效，解满意难题。

　　目前，全县共建立各级各类人民调解委员会519个，共有人民调解员2242人，人民调解志愿者58人，基本形成了以乡镇调解委员会为主导，村（居）民调解委员会为基础，企业、区域性、行业性调解委员会和维稳信息员为触角的多层次、宽领域的人民调解组织网络。基本实现矛盾纠纷“小事不出村(居)、大事不出乡（镇）、困难不上交”。 上半年，该局充分调动司法行政干部工作积极性。全面开展“大排查、大调解，化积案、保平安”活动，努力把社会矛盾解决在萌芽状态，化解在基层；各司法所认真落实“周排查制度”，及时化解民间矛盾纠纷。按照“预防为主、教育疏导、依法处理、防止激化”的原则，坚持月排查、敏感时期重点排查等制度，将受理调处与主动排查相结合。建立矛盾预警和基层司法行政网络报送信息机制，充分运用法律、教育、疏导等多种有效手段，及时排查、依法调处各类矛盾纠纷。截止目前，全县共调解民事纠纷465起，防止民转刑32起。

　　建设满意机关是一项长期的系统性工程。今后，县司法局将不断加强思想教育，加强业务培训，依法机关，阳光司法，规范行为，形成长效工作机制。巩固满意建设深化成果，不断提升服务质量，不断提高工作能力。努力为澧县经济发展做出更大的贡献。