2012年4月16日，一名雷姓男子带着一群黯然神伤的男女老少来到津市市公证处，说是要马上办理亲属关系公证。

　　接待公证员详细地询问了办证原因后得知：雷某的哥哥雷新贵在广州从事安保工作，见义勇为，因公殉职，广州市见义勇为基金会为表彰逝者，抚慰英灵，为英雄家属送上慰问金30万元。但因哥哥早年离异，留下两个年幼的孩子，父母亲又年岁已高，雷某特从云南赶回，现急需办好亲属关系公证书赶到广州处理哥哥的善后事宜。

　　公证员被逝者这种“服务人民、竭诚奉献”的精神和实际行动所感动，觉得这种精神是广州人民的福气更是我们津市人民的骄傲。在了解事情的全部起因后，考虑到雷某一家子此去广州路途遥远，老人孩子体力不支，来去费用成本高，公证员建议雷某另行办理一份委托书公证，即委托一人去广州处理善后事宜会更快速、便捷，雷某认为意见中肯连连点头。随后，公证员经请示领导同意后，决定特事特办，顾不上休息，于当日下班前为其出具了亲属关系公证书和委托书公证书。事隔三天，雷某致电公证处，连连道谢，感谢我处为其提供经济、快捷的公证服务，并对公证员的专业素养及服务态度深表折服。

　　这件特殊亲属公证和委托书公证事项的及时办结，让逝者安息，让当事人满意，公证员也倍感欣慰。这充分体现了津市市公证处本着“便民为民，奉献社会”的服务宗旨，彰显了我处为寻常百姓提供最快速、最优质法律服务的公证本色。（津市市公证处 柳英）