雷公塔司法所积极开展上门服务活动争创满意
近日来,雷公塔镇司法所借全镇“迎民调,创满意”活动之机,在涔河、大河、三星等村开展司法上门服务活动。通过进村入户提供法律咨询、接受调解申请、发放便民联系卡、倾听群众心声等方式,变等民上门为主动进门,积极通过上门服务活动为群众解难题、办难事。有效的加强了警民关系,提高司法所影响力,同时也为司法所今后工作的开展搜集了更好的建议和意见。
在上门走访服务过程中,群众能积极参与到活动中来,并提出了很好的建议和意见。涔河村村民杨某认为,镇司法所的“知名度”不够高,身边仍有部分邻居不了解司法所的职能,有什么事一般只会找镇村领导解决,无形中增加了问题的复杂性。大河村村民彭某说,村民平时有纠纷大都是依照村规民俗解决,谈不拢的话有时发生激烈冲突,大家的法律知识有限,而走法律途径的成本较高,希望司法所能多走到我们中间来进行法律宣传,让我们多了解一些法律知识。对好的乡风民俗形成也有促进作用,三星村村民张某说,这次司法所能够主动到我们中间来走访是件大好事,无论是为我们讲解法律,调解矛盾,提供法律援助,都是为咱们老百姓办好事,办实事,欢迎你们经常来。司法所工作人员认真记录了村民反映的意见和建议,向大家详细介绍了司法所的工作职能,对司法所今后的工作向在场的村民做了承诺,并宣传了部分与群众生产生活息息相关的法律知识。
此次上门服务活动共走访57户,发放便民联系卡78张,解答村民法律咨询25次,填写调查表13张,现场受理并调解了3起土地纠纷。
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