去年以来，柳叶湖旅游度假区法律援助工作得到了领导的高度重视和支持，不仅开通了法律援助服务专线2512348电话，而且将法律援助服务热线电话设置为被叫付费，每年预存5000元话费，所有打入法律援助服务热线电话寻求法律帮助的，一律由法律援助服务热线承担费用。法律援助服务热线的开通，大大方便了人民群众。开通一年来，已通过法律援助服务热线解决当地群众各种疑难问题100多件。