2011年2月17日晚上8点左右，汉寿县酉港镇三位小青年乘一辆摩托车去西湖农场玩耍，行至西湖新港口路段，与湘J0WJ58小轿车会车时相撞，造成搭乘摩托的肖某、廖某受伤，伤者伤势不是特别严重，小车司机张某委托刘某出面缴纳医药费，缴纳时还拖拖拉拉，让伤者的家属很是不满，也一直视缴纳医药费的刘某为司机。西湖交警受理并调查处理了该起事故，伤者出院后，对人身损伤部分进行了几次调解。调解时，交警公布了双方驾驶员的姓名和相关处理意见，伤者家属得知驾驶员不是刘某时就感到了疑虑，认为交警在包庇驾驶员刘某，使得每次协商都不欢而散，特别是在交警一次约定的调解时间内，因其他工作推迟后，让伤者家属对西湖交警队办案人员更加产生了怀凝，以致一起小小的交通事故越演越“大”，时间也是越拖越久，最后导致伤者廖某的父亲走上了他的上访之路，并到过省，进过京。

　　6月中旬，汉寿县司法局酉港司法所长毛跃彩闻讯后，经认真调查、走访，提出了既严格依法，又注重保护伤者的利益的调解意见：首先要认清小车司机是谁，不能再上访。据伤者所讲当时已经天黑，很难一眼看清面貌，也无法确认谁是司机，事故发生后，小车司机为避免发生不必要的纠纷，委托朋友刘某帮助料理事故也很正常，所以家属不能误导伤者，断定出面的刘某就是司机，在没有证据证明刘某是驾驶人的情况下，就是上访一百次、一千次也不能解决问题。其次要认清赔偿标准的问题。虽然伤者家属是上了访，但主要原因还不是驾驶员不清的问题，而是小车司机的态度不好以及赔偿标准意见不一致形成的。前期调解理赔时，未考虑受害人在广东务工多年的事实，而是参照农村居民标准计算的赔偿款，该情况应该予以适当考虑。三是采取协商商议方式解决为最佳选择，如采取诉讼途径，在法院时间一久，伤者家属上访的“热情”可能进一步激化。在酉港司法所长毛跃彩多次的督促下，7月22日，双方当事人再一次走进了西湖交警队进行调解，并最终达成了调解协议：伤者获得15.48万元的赔偿款（含医疗费），伤者家属也表示不会再因此事上访，一起纠纷引发的上访风波得到了平息。（汉寿县司法局王伟 毛跃彩）