手册主要涵盖法律援助基础知识和法律援助格式文书两个方面的内容。法律基础知识部分主要是针对法律援助工作组织形式、实施主体、申请法律援助的条件、所需材料、提供法律援助的方式、申请法律援助的范围等进行了具体的阐述，重点对刑事诉讼、道路交通事故赔偿、国家赔偿、婚姻关系、劳动合同纠纷、人身损害赔偿、因公伤害等八个方面援助工作的条件、操作流程、注意事项等进行了指导。援助文书主要包括法律援助来电来访咨询登记表、法律援助申请表、法律援助审批表、指派通知书、法律援助协议、授权委托书等二十多种格式文书，并创造性的增加了援助案件的结案与回访、执法监督情况、意见征询等文书，形成了案件质量跟踪反馈制度、开庭旁听制度、结案评估制度和案件抽查制度等行之有效的监管机制。

　　一本小小的《法律援助工作手册》下发到千家万户后，将“帮困解难，服务于民”的理念落到了实处，为受援对象获得及时、有效、快捷的法律服务提供了可行性操作指导，为更进一步创造平安稳定和谐的社会环境和公正高效权威的法治环境注入了活力。（津市市司法局卢祖华 石瑞玲）