7月21日下午3点，石门县楚江司法所所接到辖区永固社区负责人的求助电话，称其社区居民涂某今天上午建私房，一民工干活时不慎从四楼摔下，不幸身亡。本案当事方通过半天协商未果，现在矛盾一触即发，如不及时有效处理，则有可能酿成严重群体性事件。因此请求司法所帮助调解处理。

石门县司法所接到求助电话后，姚所长立即表示，人命关天，责无旁怠。并安排干警刘辉留所值班，负责继续协调处理新新幼儿园“5.21”事件，自己和其他三名干警一同赶往事发现场。

司法所干警赶到现场时是下午三点半。他们一到现场，马上开展工作。一边查看事故现场，询问事故目击证人，了解案情，一边安抚死者亲属，倾听他们的诉求，稳定其激烈情绪。

司法所干警通过调查，弄清了本案真相。死者王某系二都乡人，今天上午八点受易家渡镇包工头李某雇请，帮涂某建私房。其在四楼干活时，因起吊机顶固定绳断裂导致承重钢架垮塌，所以王某从四楼摔下地面，当场死亡。随后组织当事方调解处理本案。

当事方开始的赔偿数额差距很大，一度陷入僵局。姚所长一面摆事实，讲道理，一面做当事方的思想工作，并提出了30万元左右的赔偿额度。直到22日凌晨，当事方才以32万元的赔偿数额达成协议。本案责任方房主涂某和包工头李某各赔偿16万元，已于23日全部付清。一起非正常工亡事故得到及时化解。