“警司联调”是“三调联动”工作的重要组成部分，是化解社会矛盾纠纷的有效手段。2013年，常德市政法综合改革试点工作在武陵区启动以来，武陵区司法局把推进“警司联调”工作作为创新社会管理的重头戏，通过采取一系列措施整合资源、创新机制、联合作战、主动调解，化解了大量的矛盾纠纷，维护了基层社会的和谐稳定，为武陵区成功创建为“全国平安区县”作出了重要贡献。

一是搭建平台。在6个城区公安派出所（5个街道派出所和火车站站前派出所）全部建立了“警司联调”工作室，对外统一挂牌，由派出所解决一间专门的办公用房并明确一名干警，武陵区司法局派驻一名专职法律工作者，在工作室联合调处各类矛盾纠纷。二是落实保障。“警司联调”工作室的办公桌椅柜、电话、电脑、打印机、上墙内容等硬件建设由各个派出所负责解决到位。武陵区司法局从优选聘了6名法律工作者，并负责解决人员经费。三是健全制度。武陵区司法局按照人民调解的有关法律法规并结合区里的实际情况，建立健全了调解员岗位责任制、调解员日常管理制度、“警司联调”工作流程等规章制度，规范工作室的工作运行。四是严格管理。武陵区司法局联合区公安分局对各“警司联调”工作室实行双重管理，由派出所和司法所具体落实，通过勤调度、勤检查、勤督导，确保“警司联调”工作职能得到充分发挥。武陵区司法局还多次组织调解员进行交流学习，加强作风纪律教育和专业技能培训。五是考核奖惩。武陵区司法局制定了专门的调解员考评奖惩细则，重点考核矛盾纠纷案件的调解质量，对在日常工作中违反规定或严重失职的，视情节给予批评教育或行政处分，并在年底由考评小组进行年度综合考核，按照考评结果实行优胜劣汰。

截止到2013年底，武陵区各“警司联调”工作室共调处社会矛盾纠纷456起，其中重大疑难纠纷105起，解答法律咨询386人次，实现了“民转刑”零发案的控制指标，进一步筑牢了维护社会和谐稳定的第一道防线。（武陵区司法局）