澧县司法局:开展法律援助质量监督工作
为强化法律援助监督及规范化管理,提高法律援助案件质量,提升法律服务水平,近日,澧县司法局法律援助案件质量评查小组,采取查、访、评、改的方式对县法律援助中心2013年办理的所有法律援助案件进行了全面评查。
一是查看法律援助案件卷宗。对2013年办理的法律援助案件卷宗进行全面查阅,查看其办理程序、证据收集、案卷中相关材料是否充分严谨,是否符合质量要求。
二是回访法援案件当事人。通过电话联系、实地走访、问卷调查等方式,向法律援助受援人了解办案律师服务态度、业务水平、服务效率、整体评价及其是否存在违规收费行为等情况。
三是评出案件质量综合等级。案件质量评查小组从法律援助案件的受理情况、办理程序、案卷完整程度、案卷归档和社会效果等方面进行综合评价,评出优、良、差三个等级。
四是改进法援案件办理中的问题。对在检查过程中发现的问题能立即纠正的,评查组直接向承办人当面指出,要求立即纠正。对评查中发现有错案或执法过错的,将按规定严肃追究承办人的责任。
此次评查活动达到了以查促整改、以查促提高的目的。(澧县司法局 柳玉清)
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