近日，津市市司法局召开了全市司法所长调度会，全市11个乡镇（街道）司法所长参加会议。会议设专项议程组织司法所长对重大、复杂的矛盾纠纷调处进行现场分析讨论和经验交流，以期在互学中提高矛盾纠纷调处能力。

　　为促进人民调解队伍调解能力不断提高，津市市司法局坚持固基础求创新，采取多项措施积极探索人民调解培训机制创新方式，有效提高调解员实战能力，推动人民调解工作更好开展。

　　定期组织庭审旁听。年初，津市市司法局组织部分干警以及乡镇司法所长赴津市市人民法院新洲法庭，开展津市市白衣镇汤家坪村村委会（现红光村村委会）水库承包合同效力纠纷的庭审观摩活动。庭审过程中，原被告双方诉讼代理人就案件进行了激烈交锋，专业的法律知识和高超的庭审辩论技巧让在场旁听人员获益匪浅。这是该局创新人民调解培训方式的一个缩影。该局通过定期组织庭审观摩活动，进一步提高了广大干警对庭审的认识，提高了自身理论水平和法治意识，在一定程度上也起到了全面督导全市法律服务工作的作用，督促广大律师、基层法律服务工作者不断提高自身业务素质，为广大市民提供更好的法律服务。

　　举办人民调解现场观摩活动。“解的好难”是司法行政干部开展人民调解，及时、公正的化解社会矛盾纠纷的职责所在。该局定期开展人民调解现场观摩活动，在矛盾纠纷选择、调解员安排、调解前案情和流程介绍等各方面精心部署安排，将调解员带到调解现场观摩其他调解员的调解过程，并在调解后组织分组讨论，身临其境在实践中学知识知技巧强本领，以此达到互相促进，互相学习的目的。

　　开展人民调解员业务培训。每年举办两次人民调解员培训班，聘请法院、检察院等单位的一些专家给全市的人民调解员讲授法律专业知识。培训过程始终坚持学法主线，重点突出《人民调解法》、《婚姻法》、《继承法》、《物权法》等理论知识，确保人民调解工作依法依规进行。在学法基础上，培训还注重对人民调解操作规程、调解文书的制作要求、卷宗的内容和装订的现场指导。另外，该局还专门聘请专业心理医生，从心理学角度对参训人员提供心理指导，帮助人民调解员对实践中的调解形成全新的认识和感触。

　　召开司法所长会议交流调解经验。组织全市11个乡镇（街道）司法所长召开司法所长调度会，学习人民调解相关文件精神，听取收集各司法所长在平时调解工作中遇到的问题，并定期选派局机关工作人员深入各乡镇（街道），对基层人民调解员在实际工作中遇到的一些问题进行现场指导，发放人民调解卷宗文书模版，统一规范人民调解卷宗的制作。同时，会议还会组织全体司法所长开展对重大、复杂的矛盾纠纷的现场分析讨论和经验交流，在交流中学习，以期相互提高。

　　津市市司法局通过一系列的举措，深化了人民调解培训机制，提高了全市人民调解员的业务素质，极大推动了全市人民调解工作的开展。（津市市司法局 张敏）