摸清实情创时机 找准思路化纠纷
2013年8月28日下午,桃源县漳江镇义丰坊社区居民陈某外出回家扫墓祭祀祖先,却发现自己的祖坟被挖,孝子难祭无墓之坟,陈某气愤不已找到义丰坊社区居委会反映情况,社区黄主任了解情况后安慰平复陈某的心情并充分发挥人民调解员主力军作用,迅速开展人民调解工作。
了解情况后黄主任立即展开调查,黄主任来到陈某祖坟处询问居住在附近的居民及所在的组了解事实,证实陈某祖坟确葬于此处,祖坟无立碑历经100多年已无明显标志。但又是谁动了祖坟呢?这又面临着一大难题,黄主任进行排查走访及听取村民的证人证言得知在坟墓不远处的公路上有施工队在此挖土方填路修建县城干道,施工队由18人组成而并无牵头负责人,究竟是谁的过失导致此事发生,多次询问18人却无一承认,这又让黄主任的工作陷入了困境,他心平气和与施工队交流,采取了背靠背、各个击破发与18人讲道理、摆事实、找证据,18人中所说情况各有出入,最后说漏了事实得知是施工队中罗某和刘某所为。陈某在得知是罗某刘某所为后,情绪较为激动,要求两人赔偿损失并扬言如不赔偿则采取相应的方式挖对方祖坟,为了化解矛盾防止矛盾进一步激化,黄主任让他们都冷静下来并分别做工作,与双方讲情说法,同为一个社区的居民应该以和为贵,通过好几次沟通,双方协商让步,最后握手言和,刘某承认过失当面赔礼道歉并赔偿2000元,陈某也意识到自身对祖坟存在监管不到位的责任。黄主任说:“调解可使大事化小、小事化无;可使小事不闹成大事、无事不闹成有事。”(桃源县司法局 刘婵)
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