今年七月上旬，一位两鬓斑白的七旬老人刘某来到安乡县公证处，咨询如何把死去的儿子存在银行的钱取出来，公证员雷荣征详细的询问了老人的基本情况，了解到老人有一个三十多岁的儿子，儿子从小患有癫痫病，平时看上去和正常人没两样，一旦发病，就会全身抽搐，口吐白沫。上个月，儿子独自一人去田间锄草，天空突下暴雨，儿子回家经过一座木桥时，突发癫痫，掉入水中淹死。死后的几个星期，从邻居的口中得知，儿子一次和邻居一起到县城办事，去银行存了1500元钱。于是老人找到银行卡去银行取款，但被告知需要办理继承权公证。听完老人的陈述，公证员耐心的为他逐项讲述办理继承公证须提供的材料和需要到场放弃的人员，并且用笔记下所需的材料，以免老人因欠缺证明材料而多跑路。一个星期后，老人带着自己的爱人来到公证处，当时已近午时，公证员自愿延长上班时间受理了当事人的公证申请，公证员仔细的审核了老人提供的证明材料后，按照公证程序规则，快速为其出具了公证书。考虑到老人家庭的特殊情况，为其提供了法律援助，减免收取公证费。当老人手捧公证书，脸上露出了舒心的微笑。

　　服务为民是公证行业永恒的追求，安乡县公证处努力践行为人民服务的理念，关注当事人的实际需求，充分保障当事人的合法权益，以高度的社会责任感为人民群众特别是弱势群体排忧解难。（安乡县公证处 周丽媛）