今年上半年，在全省的民调测评中，津市市司法局干部队伍形象排名全省第12位，在常德市司法行政系统排名第1位。为巩固民调测评成果，进一步提高人民群众对司法行政工作的满意度和认可度，实现社会管理综合治理工作创先争优，确保全年测评进入全省前30名，常德市前3名。津市市司法局一班人想办法、出主意，先后召开了局党组会、中层骨干会专题研究民调工作，对民调工作进行了再动员、再部署。

　　一、宣传布置，全员参与。将“创满意、促民调”工作纳入全局工作中心，摆上全局工作的重要位置，将民调测评工作纳入各股、室、处、所的年度绩效考核。9月初，召开全市司法行政系统下半年“创满意、促民调”工作动员会，各乡镇、街道司法所长和局机关中层负责人参加会议，局长聂平凡就民调工作进行再动员、再强调、再部署。借助局机关网站、法治广场、农村广播等媒介，大力宣传司法行政系统的先进人物和事迹，提整正气，树立司法行政系统正面形象。全局干警要主动接受社会监督，全力提供优良服务，开创优秀业绩赢得民众支持。

　　二、贴近群众，改进服务。全局干警按市委政法委“六不准”和我局制订的“十项规定”严格要求，抓住9月、10月的关键时期，全局干警多走基层、多调研，了解社情民意。“12348”法律援助热线、公证办理要提供热情、周到的服务，法律援助案件确保每件回访到位，公证办理确保不出现错案。加强法律服务市场监管，搞好法律服务从业人员的规范引导。

　　三、推进工作，全力履责。结合司法行政工作“四入村（社区）”活动开展，细化各职能股室职责。基层股要深入基层，掌握情况，与基层治调主任良性互动，将定期排查，交办化解工作落实好。法宣股要搞好法治广场橱窗内容的定期更新，充分准备、积极推进城区法治夜话。依托9月“青少年法制宣传周”，搞好城区中小学校的普法宣传，将青少年法制教育与家长遵纪守法相结合。法律援助中心搞好“12348”法律援助热线的值守，确保法援案件质量。矫正股热情执法、公正服务，借助审前调查，展现公正、廉洁、严格执法的形象。

　　四、多措并举，积极作为。采取“请进来”和“走出去”的方式。“请进来”就是继续组织好“印象司法”采风活动，9月底编辑成册。10月份，邀请部分人大代表、政协委员、优化经济环境监督员、满意政府监督员等，组织好“开门评警、开门讷谏”活动。“走出去”一是要求全局干警每周利用半天时间走基层、访村居，开展宣传走访活动。二是继续开展“法治夜话”、“驻社联村”等活动，组织全体司法行政干警进社区、农村、企业、学校，听民声、察民情、消民怨、解民忧，加强与群众联系。三是加强与工业园区企业及联点企业的联系，为企业提供优质、高效服务。（津市市司法局办公室）