今年以来，澧县公证处进一步增强服务为民的理念，推出多项措施，强化便民服务。

　　以“联村（居）创满意”、“送法下乡”等活动为契机，全处工作人员进乡镇下村组，宣传公证职能，发放《便民服务卡》和《公证服务指南》。明确专人值守咨询电话，在当事人咨询中一次性告知办证程序和需要提交的材料，为当事人节约办证成本。

　　充分考虑县域面积广、偏远乡镇多的特点，通过规范公证受理，简化办理流程，实行特事特办，尽量为当事人提供方便。对资料齐全，核实工作量不大的，做到当日出证,尽量减少当事人办理公证事务来回奔波的次数。对于时间紧迫或当事人要求尽快出证的，在不违反《公证程序规则》和确保公证质量的前提下急事急办，为当事人提供最大限度的便利。

　　推行“电话约办”服务，对一些年龄大、有腿脚残疾，或确有特殊原因不能在正常上班时间到公证处签字办理公证的，通过当事人提前预约时间和地点进行办理。

　　为困难当事人提供公证法律援助，对符合法律援助条件，无力支付公证费用的困难当事人免费提供公证服务，适当减免下岗职工、农民工等困难群众的公证费用。

　　该处今年一季度共办证397件，其中民事216件，经济类130件，涉外类51件。这397件公证中属急事急办的32件，预约办证11件，公证法律援助19件，共计减免公证费1.2万元。（澧县公证处 曾昭卫）