津市市:多措并举 打造一流法律援助服务品牌
为让普通群众打得起官司,让社会弱势群众从法律层面上得到关爱和保护,2015年津市市法律援助中心多措并举,致力打造一流援助服务品牌,让公平正义得到有力彰显。
一、完善法律援助基础平台建设
法律援助作为一项民生工程,在综治维稳,彰显公平正义方面起着至关重要的作用。为更好地发挥法律援助在民生保障方面的职能和作用,广泛提升法律援助社会知晓率,近年来津市市法律援助中心狠抓基础平台建设,创法律援助服务品牌。
一方面抓好法律援助便民服务窗口建设工作。窗口作为群众来访接待一线,在检验工作人员素质和服务水平方面起着关键作用。为了让来访群众都能享受到温馨优质高效的法律援助服务,津市市法律援助中心在一楼大厅特设法律援助接待窗口,推行开放式办公,实行“一站式”便民服务。要求接待人员挂牌上岗,做到着装整洁、举止文明、态度热情,工作规范。实行窗口受理、审查、指派一站式便民服务举措,让群众能够有效寻求法律援助服务,能够顺心解决问题,树立优质的法律援助工作形象。
另一方面推进法律援助工作站点建设。针对农村群众接触法律援助服务机会少,无法和城市居民一样便捷地享受法律服务产品等问题。2015年津市市法律援助中心在完善原有乡(镇)法律援助工作站的基础上,将法律援助延伸到相关的机关单位、村(居)委会,延伸到困难群众身边,推进妇女儿童、老年人、军人军属等特殊人群法律援助工作站点的建设,扩大法律援助范围,践行法律援助“应援尽援”的宗旨。
二、夯实法律援助服务工作基础
法律援助工作事关民生,情系百姓,津市市法律援助中心不断丰富法律援助服务方式和载体,切实提高法律援助认知力,深化法律援助成效。
一是持续推进“一小时法律援助服务圈”建设。充分发挥市内法律援助中心和乡(镇)法律援助工作站两级援助平台建设的作用,严格督促乡镇法律援助工作站建设运作,形成城乡全方位覆盖的法律援助受理网络,让全市困难群众都能就近享受到优质高效的法律援助服务,让农村与城市都能享受同等的法律援助服务产品。
二是大力拓展服务领域。紧紧围绕全市经济社会发展大局,密切关注新情况新问题,开辟“绿色通道”,继续推动将土地流转、征地补偿、土地承包经营权、相邻权、宅基地使用权纠纷,伪劣农资品等方面的权益保护纳入法律援助范围,切实维护农民群众的合法权益。
三、保障法律援助专项宣传活动
为着力打造好法律援助品牌,切实维护社会和谐稳定,近年来津市市法律援助中心开展了形式多样的法律援助专项宣传活动。
一是开展法律援助专项活动。针对重点弱势群体,2015年,津市市法律援助中心按照以往法援制度开展工作的同时,开展了农民工讨薪、关爱妇女儿童等专项法律援助活动。为老年人、受侵害妇女、未成年人、外来务工人员等人员开辟绿色通道,降低这一类案件的受理门槛,为弱势群体提供贴心的法律帮助和法律服务。
二是开展一系列宣传活动。针对很多老百姓尤其是大多农民们知识水平低下,接触法律援助服务机会甚少的情况,津市市法律援助中心采取了一系列有效措施进行法律援助的宣传工作。印发法律援助相关的宣传册,进乡村进行分发。积极组织律师、法律援助志愿者下乡开设法律援助专题讲堂,面对面主动为农村老百姓介绍法律援助相关知识,让农村百姓们懂得用法律手段维护自己的合法权益,进一步提高法律援助的社会知晓率和公众认可度,提升法律援助服务民生的品牌形象。(津市市司法局 颜甲丙)
账号+密码登录
还没有账号?
立即注册