津市市公证处:竭诚服务树行业优质形象
津市市公证处多年来始终牢牢树立服务政府、服务企业、服务民生的大局意识,将为全市全面发展提供高效优质的法律服务作为公证工作的重点,赢得了市委市政府的高度认可,获得了民众的广泛赞誉,展现了公证行业的优质形象。
一、积极服务党委政府工作大局
随着各项公证工作的不断深入发展,津市市公证处始终不忘把公证工作的重点根植于政府的中心工作中,为政府的相关重点工程建设提供优质高效的公证法律服务。在重点工程建设方面,津市市公证处主动牵手政府重点、难点拆迁工程,克服自身公证人员少、公证业务量大等难题,竭诚配合全市“生产街棚户区改造”、“城东开发”等几大重点拆迁安置工程,办理各类继承权公证、现场监督、证据保全等公证业务,提供高效、快捷、方便的公证法律服务;在重点项目发展方面,津市市公证处主动配合市委市政府中心工作,使公证业务在政府领域得到认可和有效拓展转化。2015年津市市公证处为“澧水二桥项目”、“稻花香项目”多次赴外地办理送达公证,发挥了公证工作在服务政府中心工程中不可替代的服务保障作用,津市市公证处也以务实、严谨、细致的工作作风赢得了政府的认可。
二、为企业经济发展保驾护航
2015年,津市市公证处主动服务企业发展,开辟企业办证快捷通道,提高办证效率。重点关注金融、房地产、中小企业生产经营等涉及市域经济的热点问题,采取电话预约、优先受理、上门服务等方式,通过办理委托、合同、保全证据等公证业务,积极为企业提供公证法律服务,为企业发展保驾护航。如:今年6月6日,湖南和平生物科技有限公司院内的冷却塔被外地一辆重型货车撞坏,致使冷却塔不能正常制冷,造成库房内温度异常,大面积的杏鲍菇无法生长,该公司每天都面临着巨大的损失。虽然湖南和平生物科技有限公司申请时间是周末,但是考虑到时间紧迫、情况紧急,申请人每天都不断有损失增加,津市市公证处在接到申请后立马予以受理,组织公证员当天就立马赶赴现场加班加点对该公司第4号生长车间02—09共8个出菇房及两个冻库内杏鲍菇进行清点和查看,对现状保全证据,为企业发展提供了重要的法律支撑。
三、致力服务基层一线群众
一方面公证处立足民本,打造“阳光服务窗口”。为实现人民满意目标,进一步提升公证影响力,津市市公证处建立了多元化的评价体系,让群众对公证服务态度、工作作风、办事质量等服务内容进行评议,并将群众评议结果纳入公证年度考核的重要依据,旨在真正满足群众所需所想,不断提高公证服务水平;另一方面服务基层、深入群众。作为司法局的窗口部门,不仅履行着公证职责,还担负着司法行政职能。只有走下去,到基层,才能更好地了解百姓需求,更好地为民服务。考虑到如今百姓对公证的需求很大,他们迫切需要了解相关的公证知识。为此,今年以来,市公证处在狠抓公证员业务能力建设的同时,也结合各自实际,印刷了各类公证宣传资料,组织公证人员赴农村宣传公证知识。如,今年5月津市市公证处全体公证员在司法局领导的带领下来到津市保河堤镇开展“公证专场”法制宣传活动。活动中,公证员用老百姓喜闻乐见的手法,以案例讲解的方式,将平时办理公证案件过程中出现较多的疑难问题,为群众耐心讲解。会场上,群众积极发言,踊跃互动,整场宣传活动取得了很好的普法宣传实效。(津市市公证处 颜甲丙)
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