“谢谢你们复议办案人员倾心尽力帮助我们，之前半年都没解决的问题没想到这几天就给解决了”，在给安乡县司法局行政复议工作人员的电话中，心情激动的彭女士连声表达着感激。近日，在安乡县司法局行政复议办案人员和县检察院工作人员共同协调下，一起因医保待遇给付引发的行政复议案件得到妥善处理，在不断创新实践新时代“枫桥经验”、扎实推进行政争议实质性化解的过程中，安乡县司法局又一次以实际行动深刻践行了复议为民宗旨。

调解会现场（图）

为充分保障行政相对人的合法权益，进一步提升行政复议案件办理质效，发挥行政复议化解行政争议的主渠道作用，2月2日下午，安乡县人民政府行政复议办公室联合县检察院组织本次调解。调解过程中，行政复议办案人员及县检察院工作人员在尊重案件事实的基础上，从情、理、法的角度分析论证，最终各方自愿达成和解，并依法签订了和解协议，申请人对此非常满意并当场撤回了行政复议申请，实现了案结事了人和的法律效果与和谐稳定的社会效果有机统一。该起行政复议案件从立案受理到化解争议仅用了5个工作日，创造了复议调解化解行政争议的安乡速度。

近年来，安乡县司法局始终坚持“复议为民”工作宗旨，以“定纷止争，案结事了”作为开展行政复议工作的出发点和落脚点，联合县检察院、县法院出台了《关于开展行政争议实质性化解的工作方案》，建立行政复议机关与检察院联合调解机制，明确行政复议机构在办理行政复议案件时，需要开展实质性化解工作的，应当邀请检察院派员参与调处，并由检察院对涉案具体行政行为进行法律监督。今年来，已按照相关规定联合检察院开展行政复议调解2次，在高效化解行政争议的同时，通过对行政机关开展监督，促使其更加严格、规范、公正、文明执法。

群众有所呼，复议有所应，下一步，安乡县人民政府行政复议办公室将继续秉持“法治为民、复议惠民”宗旨，进一步提高行政复议公众知晓率和信任度，不断深化“复议+调解”办案机制，充分发挥行政复议公正高效、便民利民的制度优势，切实维护公民、法人和其他组织的合法权益，致力以更强担当、更优作为为法治政府建设纵深推进赋能增力。